富士通和微軟公司宣布雙方達成協(xié)議,在人工智能領域開展合作,以加速人們在公司工作方式的轉(zhuǎn)變。
兩家公司正在簽署協(xié)議,共同構(gòu)建改變?nèi)藗児ぷ鞣绞降男路桨浮_@些新的解決方案基于微軟集成的云服務365,將結(jié)合富士通通過其全球通信平臺的內(nèi)部和外部部署,以及富士通的AI技術,富士通人工智能的Zinrai和微軟Azure上的微軟 AI平臺服務,來整合其洞察力和經(jīng)驗。他們的目標是從2018年第二季度(4月至6月)在日本市場推出這些新的解決方案,然后在全球范圍內(nèi)推出。
合作背景
自2002年進入企業(yè)解決方案領域的全球聯(lián)盟以來,富士通和微軟已經(jīng)根據(jù)不斷變化的市場擴大了合作范圍,包括云計算和物聯(lián)網(wǎng)等領域。自2015年以來,兩家公司在工作方式轉(zhuǎn)型領域進行了強有力的合作,富士通在微軟的技術支持下,為其約16萬名員工部署了基于Office 365的全球統(tǒng)一通信平臺。然后開始利用內(nèi)部部署所獲得的知識和經(jīng)驗,為全球約150萬名日本客戶提供全球通信平臺。
現(xiàn)在,隨著利用快速發(fā)展的數(shù)字技術提高生產(chǎn)力的運動在全球范圍內(nèi)獲得了推動力,富士通和微軟已經(jīng)同意進一步擴大合作框架,共同構(gòu)建和推出解決方案,通過使用兩家公司的服務進一步改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞胶虯I技術。
來自聯(lián)合解決方案的客戶價值
1,注重創(chuàng)意工作,創(chuàng)造高附加值
通過使用Microsoft 365生成的大數(shù)據(jù)通過Microsoft Graph進行匯總,Microsoft MyAnalytics和Microsoft Workplace Analytics等可視化過去缺乏可見性的電子郵件和日歷的使用狀態(tài)。 Zinrai AI技術可以區(qū)分電子郵件正文中提到的任務的重要性和優(yōu)先級,并鼓勵用戶執(zhí)行重要任務。這可以幫助用戶快速處理高優(yōu)先級的任務,使他們能夠?qū)W⒂趧?chuàng)意工作,然后帶來更高的附加價值。
2.利用AI自動化和簡化日常任務
通過將Microsoft Cognitive Services和Microsoft Azure Bot Service與富士通的會話式AI技術和Zinrai自然語言分析API相結(jié)合,實現(xiàn)了自動化和精簡任務,提供更加以人為中心的用戶體驗。例如,在會議中,會話式AI技術能夠搜索參與者之間共享的開放時隙,并考慮到參與者的便利,列出候選日期和時間、會議形式和場地。
3.消除孤島,發(fā)現(xiàn)合適的人、見解和網(wǎng)絡
利用人與人之間的聯(lián)系被認為是在組織內(nèi)找到特殊人力資源或有價值文件的有效途徑。為此,知識圖以圖表形式表示人或事物之間關系的知識基礎。此外,當利用Zinrai AI技術分析這種關系的特點并將其應用于知識圖時,就有可能發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人力資源和有意義的文件,提供有效利用信息的能力,如選擇最合適的團隊成員啟動項目時。
4.分析比較人員,團隊和公司的生產(chǎn)力和動機的驅(qū)動因素
Microsoft MyAnalytics和Workplace Analytics等用戶可以直觀地看到個人和團隊的工作方式。此外,通過將Knowledge Graph和富士通實驗室開發(fā)的Deep Tensor機器學習技術相結(jié)合并進行基準測試,這種技術能夠?qū)D形結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)進行高度準確的分析,這些解決方案可以深入了解高性能個人,組織和公司如何工作。也可以了解這種表現(xiàn)背后的重要因素,并導致人們工作方式的真正轉(zhuǎn)變。
未來的計劃
為了擴大聯(lián)合解決方案的銷售,兩家公司不僅將提供面向部署的咨詢服務,而且還將考慮在位于東京都港區(qū)的富士通數(shù)字轉(zhuǎn)換中心舉辦體驗課程,富士通的共同創(chuàng)作工作室旨在實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以及位于東京都港區(qū)的微軟技術中心,這是一個訪問者可以體驗微軟最新技術的設施。
兩家公司還將共同致力于新客戶開發(fā),主要是現(xiàn)有的Office 365和Microsoft 365用戶,目標是到2020年在全球市場上開發(fā)新的20億美元的新業(yè)務。
富士通有限公司SEVP和首席技術官香川誠子評論道:
隨著人工智能在客戶工作場所的出現(xiàn),富士通一直致力于通過技術提高人們的福利,這是我們“以人為本”的理念的一部分。與微軟在人工智能方面的合作將使我們的關系進入一個新的階段,我相信它展示了數(shù)字共創(chuàng)的成果。
微軟公司全球商業(yè)業(yè)務執(zhí)行副總裁Judson Althoff評論表示:
擴大與富士通的合作,為客戶提供另一種利用平臺強大而智能的數(shù)字功能來推動更多協(xié)作和創(chuàng)造力的方式。通過整合生產(chǎn)力套件和富士通獨特的行業(yè)專長,客戶將擁有更多的工具來創(chuàng)建和協(xié)作。