中國移動總經(jīng)理李躍表示,2018年公司發(fā)展站在新的歷史起點上,公司上下要圍繞全年工作的總體要求,努力保持領先,不斷改善,重點做好六個方面的工作。
一是堅持“四輪驅動”,確保領先優(yōu)勢。堅持以“四輪驅動”為市場拓展的著力點和解決發(fā)展不平衡不充分問題的抓手,在學習四輪標桿、拓展四輪市場、提升四輪份額上取得更大突破,穩(wěn)固4G發(fā)展領先優(yōu)勢,強化家庭業(yè)務品牌效應,提升政企市場競爭能力,擴大新業(yè)務規(guī)模,加快提升國際業(yè)務市場地位,讓四輪的驅動力更強勁更持久。
二是堅持質(zhì)量第一,打造“百年老店”。牢記“客戶為根、服務為本”理念,推動各業(yè)務條線和基層單元把精力聚焦到質(zhì)量改善上來,提升網(wǎng)絡端到端客戶感知,增強產(chǎn)品競爭力,推動服務智能化轉型,加強集中化IT支撐,全力保障以客戶為中心、以體驗為標準、端到端的質(zhì)量,促進企業(yè)基業(yè)長青。
三是堅持效益優(yōu)先,提升企業(yè)價值。既要拓寬發(fā)展外延,推出高質(zhì)量、差異化的業(yè)務和服務,也要苦練管理內(nèi)功,推動提質(zhì)增效。
四是堅持深化改革,推動創(chuàng)新發(fā)展。要以“五化”為方向,進一步深化改革,推動公司組織結構創(chuàng)新、發(fā)展模式創(chuàng)新、渠道融合創(chuàng)新、協(xié)同管理創(chuàng)新,推動開放合作,努力做最容易合作的企業(yè)。
五是堅持精細管理,深化合規(guī)運營。要以精益求精、臻于至善的工匠精神提高管理水平,狠抓制度執(zhí)行、手段匹配和風險防范,始終確保依法合規(guī)運營。
六是堅持黨的領導,強化發(fā)展保障。要按照新時代黨的建設總要求以及國有企業(yè)堅持黨的領導、加強黨的建設的部署,全面貫徹落實黨的基本理論、基本路線和基本方略,優(yōu)化組織激勵,防控廉潔風險,深化作風建設,保障和諧穩(wěn)定,加強政治組織保障,推動各項工作落實。