大數(shù)據(jù)和AI(人工智能)的結(jié)合將使Alphabet在搜索引擎領(lǐng)域擁有更大的優(yōu)勢(shì)和更為堅(jiān)固的護(hù)城河。

AlphaGo是一臺(tái)使用人工智能來玩游戲的谷歌機(jī)器，數(shù)據(jù)在這一過程中起到了關(guān)鍵作用。其中機(jī)器學(xué)習(xí)首先是收集水平較高的業(yè)余愛好玩家玩的10萬局游戲數(shù)據(jù)，接下來，讓機(jī)器從這個(gè)10萬局游戲的數(shù)據(jù)庫中模擬人類玩家，機(jī)器自己玩了數(shù)百萬次游戲后，不斷從錯(cuò)誤中進(jìn)行學(xué)習(xí)。

數(shù)據(jù)和AI的結(jié)合在Alphabet的許多領(lǐng)域都有著巨大的意義，但本文僅討論谷歌搜索引擎，它通過AdWords為公司帶來的收入最為可觀。

確定搜索的意圖

AI幫助谷歌提高其判斷用戶在提交搜索短語時(shí)所尋求的信息類型的能力。RankBrain是谷歌開發(fā)用于確定用戶搜索查詢的意圖的人工智能。在2017年12月的搜索引擎雜志文章中是這樣解釋的：“因此，簡單的說，RankBrain是一種處理算法，它使用機(jī)器學(xué)習(xí)在不確定查詢“含義”的情況下，將最匹配的查詢結(jié)果返回給用戶。起初，RankBrain只在一小部分Google查詢中使用(大約15%)。然而，隨著時(shí)間的推移，它已經(jīng)擴(kuò)展并且進(jìn)入到幾乎所有使用Google的查詢中。”

提升廣告業(yè)務(wù)效率

我們常常在電視上看到令人討厭的廣告，人們反感廣告這個(gè)問題的部分原因是我們大多數(shù)時(shí)間遇到的廣告都是我們不需要的，在這一點(diǎn)上谷歌已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于電視廣告，而且每天都在變得更好。

在廣告定位方面，規(guī)模是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)。一個(gè)平臺(tái)上的搜索用戶越多，向目標(biāo)人群展示定位精準(zhǔn)的廣告的機(jī)會(huì)就越大。2017年6月歐洲委員會(huì)谷歌搜索(購物)報(bào)告指出，谷歌比競(jìng)爭對(duì)手有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗挠脩魯?shù)量更多，這增加了AdWords廣告與搜索用戶匹配的正確性，并且銷售轉(zhuǎn)化率也更高。

2017年6月的搜索引擎土地文章解釋說，不同文化的人可能會(huì)使用與婚禮相關(guān)的不同搜索詞。谷歌的機(jī)器學(xué)習(xí)可以理解這些差異，并將人們與正確類型的婚禮廣告相匹配。

在2017年6月的搜索引擎土地上的文章提到了人工智能幫助展示每個(gè)廣告的最佳版本的方式。對(duì)于廣告商來說，創(chuàng)造廣告多樣的表現(xiàn)形式，讓機(jī)器自行選擇什么時(shí)候來提供不同的版本是有意義的。

Google Attribution還使用機(jī)器學(xué)習(xí)來檢查銷售或轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)，并計(jì)算每一步在轉(zhuǎn)換周期中的貢獻(xiàn)。

優(yōu)化搜索引擎結(jié)果

谷歌不斷收集更多的數(shù)據(jù)，調(diào)整算法，使用人工智能，以提高搜索引擎結(jié)果頁面的相關(guān)性。歐盟委員會(huì)的一份報(bào)告顯示，谷歌的優(yōu)勢(shì)在于，它在搜索問題上的數(shù)據(jù)比競(jìng)爭對(duì)手要多得多：“其次，由于一般搜索服務(wù)使用搜索數(shù)據(jù)來優(yōu)化其一般搜索結(jié)果頁面的相關(guān)性，因此需要獲得一定數(shù)量的查詢，以便進(jìn)行競(jìng)爭。一般搜索服務(wù)接收到的查詢數(shù)量越多，它就能越快地檢測(cè)到用戶行為的變化，英語的拼寫模式和更新，并提高它的相關(guān)性。這是由谷歌內(nèi)部數(shù)據(jù)和其他一些普通搜索服務(wù)提供的證據(jù)支持的。”

結(jié)論

筆者認(rèn)為，谷歌將在未來5年繼續(xù)使用大數(shù)據(jù)和AI提高效率。

谷歌在人工智能領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)意味著該公司在機(jī)器硬件的資本支出上投入了大量資金，但是這可以部分地替代增加的運(yùn)營費(fèi)用，因?yàn)闄C(jī)器代替了人力。不管它是資本支出還是運(yùn)營費(fèi)用，都能增加收入，以實(shí)現(xiàn)自由現(xiàn)金流增長的吸引力。

隨著人工智能持續(xù)改進(jìn)谷歌廣告業(yè)務(wù)，未來的收益應(yīng)該會(huì)繼續(xù)增長。