3月19日，由騰訊云主辦以“云聚融合、智創(chuàng)未來(lái)”為主題的騰訊云廣電融合大會(huì)在北京正式舉辦，會(huì)上未來(lái)電視CEO李鳴以《未來(lái)到底有多遠(yuǎn)》為題演講，全面解析當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)電視發(fā)展的應(yīng)有之義。
李鳴提出OTT未來(lái)的勢(shì)能早已顯現(xiàn)，激活用戶快速增長(zhǎng)、廣告和付費(fèi)收入規(guī)?；砷L(zhǎng)，預(yù)計(jì)2020年整個(gè)OTT市場(chǎng)廣告將達(dá)160億，會(huì)員付費(fèi)收入也將達(dá)到50億規(guī)模。未來(lái)電視（NewTv）2017年付費(fèi)收入就同比增幅1000%以上。而未來(lái)“云、大數(shù)據(jù)、人工智能等”將使承載互聯(lián)網(wǎng)電視的智能大屏，成為物聯(lián)網(wǎng)萬(wàn)物可聯(lián)時(shí)代智慧家庭的信息集成入口，這是不遠(yuǎn)的未來(lái)，是有無(wú)限想象空間的未來(lái)。李鳴透露，未來(lái)電視正在構(gòu)建基于集成服務(wù)、內(nèi)容服務(wù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等的互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)平臺(tái)，并在總局指導(dǎo)下開(kāi)發(fā)“中國(guó)廣電云平臺(tái)”，助力廣電業(yè)打造自主可控的全媒體平臺(tái)。
如何定位互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)的當(dāng)下發(fā)展，李鳴給出這樣的判斷：“互聯(lián)網(wǎng)電視生態(tài)，或者說(shuō)新的全媒體生態(tài)，必須要更好地解決業(yè)務(wù)的合規(guī)性，更好地規(guī)劃平臺(tái)的公共服務(wù)能力，二者缺一不可。缺少了合規(guī)性，業(yè)務(wù)是沙上之塔；缺少了對(duì)用戶、對(duì)合作伙伴的尊重和服務(wù)，是面目可憎。”他還并明確指出，當(dāng)前對(duì)于行業(yè)從業(yè)者有四件事要做：一是，要毫不猶豫地讓業(yè)務(wù)向符合國(guó)家規(guī)范發(fā)展，安放好我們的“生命不可承受之重”；二是，行業(yè)參與方相互尊重，找到共贏智慧，規(guī)劃好生態(tài)中各方的利益訴求；三是，在互聯(lián)網(wǎng)理念之下建立“開(kāi)放生態(tài)”，而不是構(gòu)筑壁壘，對(duì)牌照方來(lái)講，是自強(qiáng)能力，兼顧好合規(guī)和行業(yè)發(fā)展訴求；四是，重新定義自己，以獲取可運(yùn)營(yíng)用戶、更深入服務(wù)用戶、更多設(shè)計(jì)應(yīng)用場(chǎng)景、更多元構(gòu)筑商業(yè)模式為追求。打磨產(chǎn)品、服務(wù)用戶、互信共贏、擁抱趨勢(shì)、相信未來(lái)。
以下為李鳴演講摘要：
我們看到了什么樣的未來(lái)？
簡(jiǎn)單的說(shuō)，在互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)，我們看到了業(yè)務(wù)快速的增長(zhǎng)，OTT的激活用戶規(guī)模從2015年7800萬(wàn)到2017年快速增長(zhǎng)為1.68億，已經(jīng)成為家庭大屏市場(chǎng)中非常重要的力量。OTT市場(chǎng)廣告份額，預(yù)估在2020年會(huì)達(dá)到160億，會(huì)員付費(fèi)市場(chǎng)，預(yù)估在2020年會(huì)達(dá)到50億，我們認(rèn)為遠(yuǎn)不止這兩個(gè)數(shù)，這兩天，在愛(ài)奇藝發(fā)布的IPO報(bào)告中，都看到用戶付費(fèi)收入成為愛(ài)奇藝重點(diǎn)提及部分。用戶付費(fèi)是我們視頻行業(yè)將來(lái)重要的商業(yè)模式中非常重要的一環(huán)。
智能大屏是我們完全可以去叩問(wèn)的另一個(gè)未來(lái)。智能大屏上的增值市場(chǎng)到2020年預(yù)估會(huì)達(dá)到一百億規(guī)模，而我們認(rèn)為規(guī)模遠(yuǎn)不止如此。所以未來(lái)究竟給我們帶來(lái)了哪些機(jī)會(huì)？基于互聯(lián)網(wǎng)所構(gòu)建的互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)，在未來(lái)的物聯(lián)網(wǎng)的背景下會(huì)成為物聯(lián)網(wǎng)萬(wàn)物可聯(lián)時(shí)代智慧家庭的信息集成入口。我們經(jīng)常問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題，當(dāng)萬(wàn)物可聯(lián)的時(shí)候，世界上每一個(gè)粒沙粒都有網(wǎng)址的時(shí)候，家里面的電燈、音響、電視、空調(diào)、百葉窗、智能門禁都由互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)結(jié)在一起，成為一體的時(shí)候，誰(shuí)會(huì)成為家庭信息的集成出口？按照日常的習(xí)慣，會(huì)是燈泡嗎？會(huì)是空調(diào)嗎？會(huì)是冰箱嗎？我們認(rèn)為一定是屏，而且不僅僅是物理的、重重的擱在我們客廳裝修正中心的那個(gè)物理的電視機(jī)，它可以由智能機(jī)器人投到你的任何地方，可以由激光電視投到任何你需要的地方?？梢栽谀愠床说臅r(shí)候，在燃?xì)庠畹牟Ａ姘迳献筮叧床?，右邊給你播放一個(gè)菜譜，看著視頻炒菜。
《三體》里羅輯沉睡四百年醒來(lái)，突然發(fā)現(xiàn)所有人的身上都亮光閃閃，根據(jù)情緒不停變換視頻的圖案，身邊任何一個(gè)人的行為都是在點(diǎn)來(lái)點(diǎn)去，在墻面，在桌面任何一個(gè)地方。其實(shí)根本不需要四百年，作者預(yù)計(jì)這個(gè)未來(lái)，可能四年就會(huì)來(lái)到我們身邊，事實(shí)上一定程度，很多的應(yīng)用已經(jīng)就出現(xiàn)在了我們的身邊，這是大家現(xiàn)在經(jīng)常愛(ài)說(shuō)的“未來(lái)已來(lái)，只是尚未流行。”
大趨勢(shì)中的未來(lái)電視
騰訊是我們的股東之一，馬化騰先生是我們的副董事長(zhǎng)，我們?cè)谄吣昵熬鸵呀?jīng)擁抱騰訊。在這幾年當(dāng)中，未來(lái)電視（NewTv）取得了快速的發(fā)展。以2017年為例，2017年我們的收入同比增幅是43.3%，廣告收入年同比增速增加了139%，付費(fèi)的年同比增幅增是1066%，增值收入年同比增幅是147%，而且我想說(shuō)這個(gè)速度還不夠快，我們廣告團(tuán)隊(duì)2018年的KPI比2017年漲了二十倍，付費(fèi)團(tuán)隊(duì)2018年KPI比2018年漲了四十倍。到今天為止，未來(lái)電視在全球我們累計(jì)激活用戶終端并不是單個(gè)用戶數(shù)，而是家庭中的智能終端累計(jì)8300萬(wàn)，按一個(gè)家庭三個(gè)人來(lái)計(jì)算的話，現(xiàn)在未來(lái)電視（NewTv）是一個(gè)億級(jí)的用戶市場(chǎng)。目前，我們平臺(tái)的日活用戶年同比增幅還在不斷提升，2017年比2016增長(zhǎng)125%，盡管如此，我們的服務(wù)進(jìn)階迭代還是有很大的提升空間。
我們正在構(gòu)建全新的互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)平臺(tái)，這是一個(gè)基于集成服務(wù)、內(nèi)容服務(wù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等的開(kāi)放云平臺(tái)，經(jīng)過(guò)2017年一年的迭代，在18年2月底完成了新一期的更新。春節(jié)前，未來(lái)電視向廣電新聞出版總局科技司提交了一份“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)大綱”，包含80個(gè)子標(biāo)準(zhǔn)，總局科技司委托我們協(xié)同行業(yè)伙伴，共同完成這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系。我們希望邀請(qǐng)有實(shí)力的，對(duì)中國(guó)的廣電發(fā)展有責(zé)任，愿意去做這樣事情的同行，一起加入進(jìn)來(lái)。
今年6月，這個(gè)平臺(tái)的下一期工程又將完成，總局科技司在考慮把“中國(guó)廣電云平臺(tái)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室”的牌子掛在這里。這個(gè)平臺(tái)的構(gòu)建，基于開(kāi)放思維，我們今天會(huì)議的主題——云、大數(shù)據(jù)、人工智能，就是其中非常重要的構(gòu)成部分。在這個(gè)平臺(tái)我們可以讓內(nèi)容更加智慧地識(shí)別他的目標(biāo)用戶，可以拓展現(xiàn)在被框在物理界面中的運(yùn)營(yíng)空間。
現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)我們還非常依賴首頁(yè)、首屏、瀑布流下面的第幾屏來(lái)看獲得的轉(zhuǎn)化率，這其實(shí)還是一種泛受眾的運(yùn)營(yíng)模式。當(dāng)人工智能在這個(gè)體系里面發(fā)揮更大的作用的時(shí)候，會(huì)有“千人千面”，會(huì)讓好的內(nèi)容找到喜歡它的人，用戶的黏性會(huì)提升，我們的行業(yè)發(fā)展可以找到非常多的想象，現(xiàn)在的廣告模式，開(kāi)機(jī)廣告，前貼片，后貼片和暫停是不是可以得到一個(gè)更加有可能性的拓展，因?yàn)楫?dāng)人工智能讓廣告和內(nèi)容更匹配的時(shí)候，用戶的廣告接受度會(huì)更高，不會(huì)覺(jué)得受到了打擾。
大趨勢(shì)背后的國(guó)家要求
對(duì)我們這個(gè)行業(yè)，我們面對(duì)的是家庭，我們所耕耘的是中國(guó)的智能大屏市場(chǎng)，我們面對(duì)雙重拷問(wèn)：一重是用戶與市場(chǎng)的拷問(wèn)，你的服務(wù)，你的產(chǎn)品，究竟做得怎么樣？是不是能夠滿足新時(shí)代下用戶日益增長(zhǎng)的文化需求。但同時(shí)，我們面臨著另一重拷問(wèn)：在行業(yè)大趨勢(shì)的背后，我們國(guó)家對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求是什么？在座有這么多廣電的同行和前輩，大家都知道，通過(guò)廣電幾十年的努力，我們所形成的平臺(tái)和輿論把握能力，讓家庭這塊智能屏最為綠色、最為健康。
作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的老兵，我在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)十年，打過(guò)PC時(shí)代的仗，打過(guò)圖文門戶的仗，打過(guò)在線視頻的仗。我知道PC端，手機(jī)端，Ipad端有可能會(huì)出很黃很暴力的彈窗，直到今天，依然有可能。面對(duì)大屏，這樣的黃暴內(nèi)容，國(guó)家不允許，用戶同樣不會(huì)允許。因?yàn)榇笃撩鎸?duì)的不是個(gè)性化的單點(diǎn)用戶，大屏面對(duì)的是家庭用戶，有老人，有主婦，有男主人，更有孩子。這個(gè)時(shí)候出現(xiàn)了這樣的失控內(nèi)容，用戶同樣是不會(huì)接受的。“網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全是全黨全國(guó)意識(shí)形態(tài)的工作重點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)內(nèi)容是全黨全國(guó)意識(shí)形態(tài)工作的主戰(zhàn)場(chǎng)。” 這是2017年6月15號(hào)，廣電總局在山東煙臺(tái)的一次面對(duì)全國(guó)省廣電局的一次培訓(xùn)和業(yè)務(wù)宣講會(huì)上明確提出的。那次給我的印象非常深刻，領(lǐng)導(dǎo)很認(rèn)真地說(shuō)：這個(gè)平臺(tái)在你們手里，是為誰(shuí)建設(shè)的，平臺(tái)是否可控？這是互聯(lián)網(wǎng)電視從業(yè)者所面臨的國(guó)家對(duì)我們的拷問(wèn)，也是我們面臨這個(gè)國(guó)家的責(zé)任和使命。我們希望在它面對(duì)家庭的時(shí)候，滿足綠色、健康、可控等一系列的要求，提供好的產(chǎn)品體驗(yàn)和好的用戶服務(wù)。
其實(shí)在今天，我剛剛說(shuō)了行業(yè)大趨勢(shì)，也說(shuō)了電視行業(yè)的快速發(fā)展，但我們也應(yīng)該看到非常冷峻的現(xiàn)實(shí)，快速發(fā)展過(guò)程中我們的平臺(tái)管控并不盡人意，或者是說(shuō)沒(méi)有達(dá)到主管部門做行業(yè)規(guī)劃時(shí)候的要求。我們的牌照方并沒(méi)有把控住這個(gè)平臺(tái)，或者是說(shuō)很大程度上沒(méi)有能夠很好的把控這個(gè)平臺(tái)，作為七大互聯(lián)網(wǎng)電視牌照方之一，作為剛剛在去年年底成立的互聯(lián)網(wǎng)電視工作委員會(huì)的理事長(zhǎng)單位，今天我在認(rèn)真的審視自己，叩問(wèn)自己，我們能夠?yàn)檫@個(gè)行業(yè)做些什么。就像我說(shuō)的，好的用戶服務(wù)和國(guó)家所要求的管理之間絕無(wú)矛盾，如何平衡好它，恰恰正是考驗(yàn)我們這些人，我們要回答這個(gè)問(wèn)題，所以在今年大家一定會(huì)看到，互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)，會(huì)有連續(xù)的行動(dòng)。
牌照方的使命
那么牌照方的使命在哪里？像我剛剛說(shuō)的，現(xiàn)在我們的平臺(tái)管控其實(shí)更多在終端手里。如果我們以自醒和自我審視眼光來(lái)看牌照方的話，存在著平臺(tái)建設(shè)和投入重視不足，也沒(méi)有很好地先于平臺(tái)的發(fā)展去構(gòu)建商業(yè)模式，才導(dǎo)致出現(xiàn)了今天這樣的局面。Launcher、EPG都掌握在終端手里，終端廠商在賣開(kāi)機(jī)廣告和用戶廣告，在自行聚合，通過(guò)聚合內(nèi)容再做廣告業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的培育，這可以算是市場(chǎng)博弈中的一種階段性的現(xiàn)狀，但我想說(shuō)的是，如果我們的業(yè)務(wù)是沙上之塔，如果快速奔跑的是一個(gè)泥足巨人，其實(shí)跑得越快，有可能會(huì)在某一天跌倒得越狠。
阿里巴巴不可謂不強(qiáng)大，去年我們看到了在市場(chǎng)份額中占據(jù)最領(lǐng)先地位的天貓磨盒整體下架，我們是旁觀的親歷者。天貓魔盒這一年經(jīng)歷整改，對(duì)商業(yè)帶來(lái)了巨大的波折和起伏。為什么不可以在一開(kāi)始就構(gòu)筑起讓業(yè)務(wù)足夠安全的一個(gè)框架？這個(gè)是我們可以去共同設(shè)計(jì)的。所以我要說(shuō)平臺(tái)管理和公共服務(wù)能力，這是我們牌照方，也是我們這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)生態(tài)當(dāng)中大家一起去構(gòu)筑的能力。從平臺(tái)管理來(lái)講，這是我們退無(wú)可退的國(guó)家要求。牌照方把握Launcher，EPG，計(jì)費(fèi)、認(rèn)證審核等等端到端所有環(huán)節(jié)，寫(xiě)在181號(hào)文和6號(hào)令里。
兩周之前，我和一家極其新銳，極有市場(chǎng)影響力的終端廠商的行業(yè)大佬做了非常坦誠(chéng)的交流。聽(tīng)完國(guó)家政策以后他問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題，他說(shuō)“這么說(shuō)就是我今天手里的東西都要給你了，那后邊我可以干什么？”我說(shuō)其實(shí)并非如此，符合國(guó)家管控要求，絕不意味著是你死我活，我有你無(wú)。平臺(tái)后邊的公共服務(wù)能力其實(shí)恰恰才是最考驗(yàn)我們的智慧。基于管控要求之上的公共服務(wù)能力，就像剛才我說(shuō)的，上邊負(fù)載了集成服務(wù)，內(nèi)容服務(wù)，云，大數(shù)據(jù)，人工智能，甚至是未來(lái)的基于區(qū)塊鏈里面的版權(quán)保護(hù)。這樣開(kāi)放的公共服務(wù)能力，這樣具有集約能力的統(tǒng)一平臺(tái)，是不是有可能為我們行業(yè)生態(tài)中每一位提供更好的公共服務(wù)？
同時(shí)，牌照方的責(zé)任是讓這樣的公共服務(wù)能力成長(zhǎng)得更快一些，多和騰訊云這樣的優(yōu)秀的，行業(yè)領(lǐng)先的伙伴們共同擁抱，把這種公共服務(wù)能力構(gòu)建得更快，更強(qiáng)，更加符合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，找到一個(gè)可以平衡行業(yè)生態(tài)中所有主體的商業(yè)利益模式設(shè)計(jì)。它絕不是我有你沒(méi)有，你有我沒(méi)有，而是我們找到一個(gè)多贏的模式。我認(rèn)為路一定是在那里。在這個(gè)基礎(chǔ)上尊重每一位合作主體的個(gè)性化要求，就像我回答我們那位互聯(lián)網(wǎng)電視硬件的大佬。他說(shuō)“我最優(yōu)秀的，最自信的能力，就是現(xiàn)在我的瀑布流，就是我快速更新迭代的能力。難道這么一對(duì)接起來(lái)我的能力就馬上變成別人的了嗎？或者是說(shuō)我的能力就沒(méi)有了，就只能接受你們千篇一律的服務(wù)嗎？”絕對(duì)不是。這就是我們對(duì)接以后共同設(shè)計(jì)的。在我們的技術(shù)和產(chǎn)品思路上，這些東西沒(méi)有解決不了的。那么，還有非常重要的，在我們重新梳理行業(yè)生態(tài)的時(shí)候，對(duì)相互利益的尊重和對(duì)我們的用戶，對(duì)我們這個(gè)平臺(tái)上所要運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)主體的尊重。沒(méi)有尊重我們不要談管控，管控只有在真正尊重的基礎(chǔ)上才能健康往前走，只有在真正用戶共贏的方向上，才能讓所有人形成合力。所以未來(lái)究竟有多遠(yuǎn)，路一定在我們的腳下。
未來(lái)到底有多遠(yuǎn)——路在腳下
在今天，凌晨五點(diǎn)，我敲完這幾行字。首先，“如何安放我們生命不可承受之重”，就是我說(shuō)的，千萬(wàn)不要讓我們快速奔跑的業(yè)務(wù)構(gòu)建在沙灘之上，讓我們的業(yè)務(wù)共同攜手走向更合規(guī)。那我們要給自己提的第二個(gè)問(wèn)題，“你死我活的游戲里，從來(lái)就沒(méi)有贏家”，所以我們只有用擁抱和相互尊重，去化解利益沖突，去重新構(gòu)建我們的利益邊界，讓它不僅不會(huì)變壞，還會(huì)變得更好。第三個(gè)問(wèn)題，“本該天蒼蒼，天高地闊，為何路漫漫”，互聯(lián)網(wǎng)電視發(fā)展七年，走得并不平順，既然行業(yè)和世界大勢(shì)已經(jīng)為我們賦了如此之大的勢(shì)能，云、大數(shù)據(jù)、人工智能，那么怎么樣讓它連接在一個(gè)更加集約，更加有能力的平臺(tái)之上，共同為我們的生態(tài)提供支撐能力?；ヂ?lián)網(wǎng)的核心思維是去中心，去節(jié)點(diǎn)的。條塊分割的，各自為戰(zhàn)的，家家點(diǎn)火，戶戶冒煙的模式，一定會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)的滾滾大潮之下逐漸崩塌。怎么樣體現(xiàn)架構(gòu)，讓我們?cè)缫稽c(diǎn)去擁抱一個(gè)屬于我們的天蒼蒼，屬于我們的天高地闊，才能夠把我們今天共同探討的云也罷、大數(shù)據(jù)也罷、人工智能也罷，把這些能力用在我們的業(yè)務(wù)當(dāng)中，支撐我們的廣電產(chǎn)業(yè)，支撐我們的智能大屏產(chǎn)業(yè)。同樣，也是對(duì)我們的一次新叩問(wèn)，在新時(shí)代，我是誰(shuí)？我們的廣電從業(yè)者，我究竟是誰(shuí)？我們不再是只能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的做節(jié)目，然后讓廣告部去賣廣告。我們媒體應(yīng)該超越這個(gè)簡(jiǎn)單的商業(yè)模式，我們可以成為一個(gè)通過(guò)我們優(yōu)質(zhì)內(nèi)容去影響人，服務(wù)好每一個(gè)用戶，連接每一個(gè)用戶，尊重每一個(gè)用戶，圍繞用戶建立更多元的商業(yè)化變現(xiàn)模式。這樣，我們的廣電同行和合作者們都有機(jī)會(huì)觸摸到這個(gè)未來(lái)。底層在支撐我們的就是剛剛說(shuō)的云、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)，區(qū)塊鏈等等時(shí)代賦予我們的新勢(shì)能，只有構(gòu)建在管控安全，大屏健康綠色，同時(shí)有更好的商業(yè)模式和商業(yè)生態(tài)之上，我們才能真正把握住屬于我們的機(jī)會(huì)。
所以，未來(lái)到底有多遠(yuǎn)？其實(shí)，我想可以用2008年我們每一個(gè)中國(guó)人都耳熟能詳?shù)哪鞘住段液湍恪穪?lái)回答，“未來(lái)的路就在我和你，就在你和我的腳下。”我們相信只有依靠你我之間的緊緊擁抱，我們才有機(jī)會(huì)抓住這個(gè)時(shí)代的未來(lái)，我們相信只有依靠我們對(duì)國(guó)家的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，依靠我們對(duì)用戶的敬畏和服務(wù)，依靠我們形成新商業(yè)模式的能力，依靠我們構(gòu)建大家共同利益邊界的智慧，依靠我們打磨產(chǎn)品的精心，依靠我們提供服務(wù)的多元，依靠我們對(duì)新技術(shù)、新趨勢(shì)的把握，我們就一定能夠抓住屬于我們廣電行業(yè)，也屬于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的，我們所共同叩問(wèn)的那個(gè)未來(lái)。
“相信不屈不撓的努力，相信戰(zhàn)勝死亡的年輕。”相信未來(lái)，熱愛(ài)我們所身處的這個(gè)行業(yè)，謝謝大家。
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