2018年5月9日，京東與盯盯拍（深圳）技術(shù)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“盯盯拍”）在北京舉行戰(zhàn)略合作簽約。京東商城居家生活事業(yè)部汽車用品部總經(jīng)理唐詣深、盯盯拍CEO羅勇、高級(jí)副總裁葉琦等出席簽約儀式。根據(jù)協(xié)議，雙方將加強(qiáng)在大數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域的合作，共同發(fā)起產(chǎn)品調(diào)研，打通線上粉絲內(nèi)容共享通道并推出盯盯拍京東用戶專屬權(quán)益。此外，雙方還將在新品眾籌與獨(dú)家發(fā)售、產(chǎn)品定制、跨界營銷、線上線下服務(wù)等領(lǐng)域展開深度合作，共同發(fā)力汽車后市場(chǎng)領(lǐng)域。同日，盯盯拍發(fā)布主打“夜視”功能的新品mix3。
京東商城居家生活事業(yè)部汽車用品部總經(jīng)理 唐詣深與盯盯拍CEO羅勇簽署合作協(xié)議
數(shù)據(jù)顯示，2017年行車記錄儀保有量約13%，預(yù)計(jì)2019年智能行車記錄儀占比將超過50%，有越來越多的車主選購行車記錄儀作為汽車的標(biāo)準(zhǔn)配件。隨著智能化社會(huì)的高速發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)行車記錄儀功能的需求也在不斷升級(jí)，市場(chǎng)呼喚更具前瞻性的創(chuàng)新產(chǎn)品——京東與盯盯拍在提升智能硬件產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和汽車后市場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)的愿景上一拍即合。
京東與盯盯簽署略協(xié)議后，將充分利用京東在大數(shù)據(jù)方面的權(quán)威與領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，以用戶需求為導(dǎo)向，對(duì)用戶習(xí)慣及訴求進(jìn)行深度抓取與分析，集中力量研發(fā)攻關(guān)，更貼近市場(chǎng)和消費(fèi)者需求。在京東大數(shù)據(jù)和用戶洞察的加持下，盯盯拍將從行車記錄儀領(lǐng)域延伸拓展至更廣闊的車聯(lián)網(wǎng)生態(tài)科技，通過對(duì)場(chǎng)景、用戶體驗(yàn)的分析和理解，推出更多觸動(dòng)人心的創(chuàng)新產(chǎn)品。
未來將在京東之家的北京、上海、廣州、深圳等線下門店銷售盯盯拍產(chǎn)品，盯盯拍也將為京東之家門店銷售提供培訓(xùn)輔導(dǎo)及技術(shù)支持。基于對(duì)品質(zhì)的信賴以及對(duì)京東客戶的特殊權(quán)益支持在京東自營以及pop旗艦店購買盯盯拍行車記錄儀的用戶提供全面升級(jí)的售后服務(wù)。7天退貨期將升級(jí)為15天退貨期，15天包換期將升級(jí)為30天包換期。車主在享受線上下單、線下安裝的便捷服務(wù)的同時(shí)，也能在京東率先體驗(yàn)行車記錄儀安裝服務(wù)的更優(yōu)時(shí)效和更好質(zhì)保。此外，盯盯拍還將在mix3基礎(chǔ)上，推出添加京東2018狗年定制版元素的mix3京東定制款，而全面屏后視鏡也將于6月上線京東眾籌并獨(dú)家發(fā)售。
對(duì)于此次合作，京東商城居家生活事業(yè)部汽車用品部總經(jīng)理唐詣深表示：“此次簽約不僅是兩個(gè)具有中國特色的企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作，更是整個(gè)行車記錄儀行業(yè)的一次升級(jí)。我們堅(jiān)信，對(duì)于行車記錄儀行業(yè)來說，便捷的購買體驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)的安裝服務(wù)，會(huì)持續(xù)提升消費(fèi)者的購買粘性與對(duì)品牌服務(wù)的依賴性。通過大數(shù)據(jù)分析和供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)優(yōu)化來減少中間環(huán)節(jié)、提升效率和優(yōu)化成本——京東與盯盯拍的這次合作將為行業(yè)發(fā)展探明方向，開拓更加廣闊的車聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。”
盯盯拍CEO羅勇表示：“京東是中國自營式電商企業(yè)的龍頭，其‘多快好省’的服務(wù)原則與盯盯拍在服務(wù)品質(zhì)上的追求不謀而合，是承載盯盯拍‘成為視覺感知解決方案的世界品牌’企業(yè)使命的絕佳合作伙伴。此次簽約，是盯盯拍與京東共謀發(fā)展、實(shí)現(xiàn)雙贏的一次重要合作。雙方將共同把行車記錄儀產(chǎn)業(yè)引向?qū)Ｗ⒂脩粜枨?、提升產(chǎn)品質(zhì)量、重視用戶體驗(yàn)、加強(qiáng)售后服務(wù)的軌道上來。
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