5月10日，騰訊與京東就大屏生態(tài)戰(zhàn)略方面宣布深度合作，整合雙方優(yōu)勢資源，打造智能大屏新生態(tài)。
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騰訊視頻客廳產(chǎn)品部總經(jīng)理趙罡在接受采訪時(shí)對(duì)雷鋒網(wǎng)(公眾號(hào)：雷鋒網(wǎng))表示，未來三到五年，隨著電子商務(wù)的發(fā)達(dá)，電視購物或”邊看邊買“的必要性依然存在，甚至“獨(dú)占性”。因?yàn)槭謾C(jī)購物仍存在其不便處以及強(qiáng)烈的私密色彩，而大屏則可以幫助解決很多手機(jī)不能做到的事情，例如需要雙方或者全家共同協(xié)商決策的購物。
其次，消費(fèi)者購物都會(huì)經(jīng)歷從品牌認(rèn)知、喜好、偏好，再到最終購買的過程。而大屏沉浸式體驗(yàn)則會(huì)激發(fā)很多用戶即時(shí)性購買沖動(dòng)，例如在觀看一則電視劇時(shí)，對(duì)女主人公的背包感興趣，便可以即時(shí)通過大屏點(diǎn)擊購買——這在趙罡看來，屬于未來大屏存在的必要性因素。
此外，騰訊在AI 領(lǐng)域的布局也進(jìn)行許久，談到AI落地大屏生態(tài)方面，趙罡對(duì)雷鋒網(wǎng)表示，目前AI 領(lǐng)域確系騰訊公司的重中之重，目前三個(gè)BG 均在同時(shí)研究與AI 相關(guān)的課題，而此次，針對(duì)于電視端語音平臺(tái)解決方案，騰訊更多的是會(huì)籍目前公司內(nèi)部在AI底層技術(shù)的核心部分，例如有的BG非常擅長搜索制圖譜，有的非常擅長圖像的識(shí)別，有的非常擅長語音識(shí)別和語音合成，集團(tuán)則會(huì)就整個(gè)課題將公司內(nèi)部幾個(gè)BG的底層能力匯集在一起，形成一整套完整的解決方案。
具體歷程方面，趙罡介紹稱，主要經(jīng)歷三個(gè)過程：
第一，先針對(duì)視頻的服務(wù)給用戶提供比較完整的指令操作的這樣一個(gè)意圖識(shí)別的能力。比如說搜索一個(gè)影片，或者是一些全局的指令，聲音大聲音小，快進(jìn)快退，這些我們都調(diào)試完畢了，做了大量的實(shí)驗(yàn)，我們所有跟視頻相關(guān)的指令我們認(rèn)為識(shí)別的準(zhǔn)確度是非常非常高的。
第二，做視頻之外的延展，例如在客廳當(dāng)中延展視頻之外的其他需求，如聽新聞、看股票、看天氣等，騰訊目前做了5-6款視頻之外其他垂直應(yīng)用，豐富大屏進(jìn)行語音操作范圍。
未來，騰訊還會(huì)與京東一起把家庭物聯(lián)網(wǎng)連接的能力建設(shè)起來，不僅是控制電視這一單一硬件，將家庭當(dāng)中包括電燈、空調(diào)、窗簾等更多設(shè)施聯(lián)結(jié)在一起，使得用戶不僅可以坐在沙發(fā)上去操縱這些家庭設(shè)備，還可以遠(yuǎn)在家門外，通過手機(jī)跟家里的中控中心進(jìn)行聯(lián)系，讓空調(diào)提前打開或者幫你提前燒好一壺?zé)崴取?/span>
中國電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長郝亞斌表示，大屏顯示將成為家庭物聯(lián)網(wǎng)的控制中心，“互聯(lián)網(wǎng)+”熱潮之后應(yīng)該是“顯示+”，未來“顯示即服務(wù)，所見即所得”。他認(rèn)為，“消費(fèi)者習(xí)慣和需求的變化，要求產(chǎn)品服務(wù)形態(tài)、供給方式進(jìn)行改變。”
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騰訊與京東之間的合作關(guān)系，近年來愈發(fā)緊密，但正如趙罡所言，在OTT領(lǐng)域，還是首次。
趙罡表示，之前，騰訊與京東更多是賦能者角色—— 支持廠商，為他們提供內(nèi)容、大數(shù)據(jù)、能力。此次合作，兩者更多走上臺(tái)前，基于長時(shí)間以來對(duì)大屏用戶的研究與理解，在牌照方規(guī)范指引下，定義互聯(lián)網(wǎng)電視標(biāo)準(zhǔn)。
“互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)用戶理解、以及自身能力的釋放，要比在后臺(tái)支持廠商、完成用戶交互，要直接許多，這也是騰訊與京東合作很大的變化。”趙罡稱。
此外，在騰訊看來，“電視和手機(jī)都面臨著消費(fèi)升級(jí)，隨著數(shù)字世界與現(xiàn)實(shí)世界的進(jìn)一步融合，在未來的智能家居環(huán)境中，大屏和小屏都將扮演著重要的角色。彩電雖然無法與小屏爭奪碎片化娛樂時(shí)間，但是它在大屏娛樂的優(yōu)勢以及互動(dòng)體驗(yàn)方面的優(yōu)勢正在逐步顯現(xiàn)，在人工智能的拉動(dòng)下 ，彩電市場也煥發(fā)出了新的趨勢。”
騰訊希望未來做到“AI in ALL”，將騰訊掌握的AI新技術(shù)與各行各業(yè)的實(shí)際應(yīng)用結(jié)合起來，使得AI等新技術(shù)真正產(chǎn)生實(shí)用價(jià)值。騰訊視頻將輸出底層AI能力，做家電智能升級(jí)的催化劑，把消費(fèi)級(jí)的AI送到人們身邊。
此次，騰訊與京東通過資源整合，利用騰訊智慧家庭（AI in Every Home）、京東智能開放技術(shù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了“AI語音+邊看邊買”的創(chuàng)新大屏智能購物模式，突破傳統(tǒng)的電視購物模式和電商平臺(tái)的商業(yè)模式。
據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，京東、騰訊和電視廠商三方合作，其定制機(jī)產(chǎn)品預(yù)置京東購物TV版、京東微聯(lián)和騰訊智能語音功能。其中，騰訊智能語音由企業(yè)級(jí)人工智能實(shí)驗(yàn)室騰訊AI Lab研發(fā)，具有識(shí)別準(zhǔn)確率高、語音處理速度快等特征，為用戶提供精準(zhǔn)快速的語音交互體驗(yàn)。“邊看邊買”和語音購物是由京東智能研發(fā)的創(chuàng)新電視購物產(chǎn)品，用戶在電視上看到心儀的商品廣告時(shí)，無需在電視端進(jìn)行繁瑣的操作，通過定制的遙控器按鍵或聲控即可快捷完成下單，此廣告對(duì)應(yīng)的商品也會(huì)添加到用戶的京東商城手機(jī)APP購物車中，用戶也可以從手機(jī)端完成支付購買。
該產(chǎn)品使用騰訊視頻極光UI3.0系統(tǒng)，騰訊視頻作為電視的獨(dú)家預(yù)置內(nèi)容提供方，為用戶提供多項(xiàng)獨(dú)享特權(quán)。京東家電、京東智能聯(lián)手騰訊視頻共同推出，首批參與合作的電視廠商為三星、飛利浦、東芝、長虹、TCL。
至于未來智能家居的中心到底是什么，趙罡表示，有人提過音箱、電視，“我認(rèn)為，只要具備帶屏特征的，都會(huì)成為家庭的中心。
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