21世紀(jì)是科技發(fā)展的時(shí)代,信息化、智能化、體驗(yàn)化和品質(zhì)化將成為新的市場(chǎng)需求。因此隨之而來(lái)的智能化市場(chǎng)也將越來(lái)越開(kāi)闊。
這意味著智能化產(chǎn)業(yè)進(jìn)入新的市場(chǎng)格局,各種智能化產(chǎn)品也逐漸出現(xiàn)在我們的生活中;但是智能家居不僅僅是我們通常意義上的理解是智能家電產(chǎn)品和設(shè)備,它還包括很多子系統(tǒng)和物聯(lián)網(wǎng)區(qū)域化應(yīng)用。
一個(gè)完整的智能家居系統(tǒng)卻可以包含不同的子系統(tǒng),如智能燈光照明控制,背景音樂(lè)系統(tǒng),安防系統(tǒng),監(jiān)控系統(tǒng),電器控制系統(tǒng)等。智能家居的發(fā)展必然經(jīng)歷四個(gè)階段:產(chǎn)品自動(dòng)化,信息數(shù)據(jù)化,系統(tǒng)一體化,人工智能化。
因此一個(gè)完整的智能家居系統(tǒng)必須實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,打破信息孤島,這樣才能實(shí)現(xiàn)真正的智能家居場(chǎng)景化。
但是由于我國(guó)的智能家居行業(yè)發(fā)展尚處于用戶培育期,行業(yè)中企業(yè)和消費(fèi)者之間呈現(xiàn)出困與被困的局面。
第一,市場(chǎng)上產(chǎn)品品類(lèi)眾多,但同質(zhì)化嚴(yán)重。
企業(yè)需要通過(guò)“價(jià)格戰(zhàn)”來(lái)獲得用戶,而消費(fèi)者卻在“價(jià)格戰(zhàn)”面前被弱化選擇的品質(zhì)和體驗(yàn)。
例如搜索智能音箱,你會(huì)發(fā)現(xiàn)品牌從不限阿里巴巴、小米、海美迪、亞馬遜、谷歌、蘋(píng)果、騰訊、小度在家、DingDong、DOSS、斐訊、聯(lián)想、百度、喜馬拉雅、Rokid、JBL、惠威、哈曼卡頓、出門(mén)問(wèn)問(wèn)、LG、惠普等多達(dá)二十多個(gè),從小米AI音箱299元到谷歌Home Max2999元不等。
第二,產(chǎn)品品牌多樣,系統(tǒng)卻各自為政。
不同的企業(yè)有各自的智能化生態(tài)系統(tǒng),消費(fèi)者卻無(wú)法實(shí)現(xiàn)一家只有一種品牌。
例如雖然都標(biāo)注智能,但是由于品牌不同,系統(tǒng)不同,背后的企業(yè)和廠商之間雜亂的利益關(guān)系,導(dǎo)致不同品牌之間的產(chǎn)品并不能進(jìn)行很好的聯(lián)動(dòng)。這意味著所謂智能音箱在用戶生活場(chǎng)景中只能實(shí)現(xiàn)“各自系統(tǒng)”的智能化。
這也就是為什么,你購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)小米的智能燈具,也許無(wú)法實(shí)現(xiàn)燈具系統(tǒng)和凱普樂(lè)智能安防系統(tǒng)智能連接的原因,不同品牌之間的產(chǎn)品之間的無(wú)法聯(lián)動(dòng),只能實(shí)現(xiàn)同一品牌產(chǎn)品的內(nèi)部互聯(lián)。
第三,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,體驗(yàn)和創(chuàng)新卻乏善可陳。
相較于國(guó)外智能家居的發(fā)展而言,國(guó)內(nèi)的大部分企業(yè)和廠家仍然處于“跟風(fēng)追逐利益”的階段,產(chǎn)品創(chuàng)新和體驗(yàn)互動(dòng)乏善可陳。
但是回到智能家居的本質(zhì)和目的來(lái)看,這些現(xiàn)象無(wú)異于對(duì)于普通消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)需求綁架。畢竟在市場(chǎng)環(huán)境中很少有普通老百姓能實(shí)現(xiàn)一個(gè)家庭所有產(chǎn)品出自一個(gè)品牌,大部分家庭都是全屋家電,比如小米的音箱設(shè)備、美的空調(diào)、海爾冰箱、三星電視。
實(shí)現(xiàn)智慧生活,首先需要實(shí)現(xiàn)的是物物相連,其次是物物相息,最后達(dá)到智慧互通,但是這些的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)信息的互聯(lián)互通。
智能家居行業(yè)的企業(yè)更應(yīng)該回歸商業(yè)的本質(zhì),追求用戶體驗(yàn)和價(jià)值,為人們提供更加安全、舒適、便捷、高效的生活,否則脫離體驗(yàn)的智能家居產(chǎn)品如何談智能?