【眾視媒體消息】6月27日世界移動大會（MWC）在上海召開，中國電信總經理劉愛力以《注智數字經濟 共創(chuàng)美好未來》為題發(fā)表了演講，圍繞著當前行業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)以及中國電信向綜合智能信息服務運營商轉型邁進的實例做了分享。
中國電信總經理劉愛力在做演講
行業(yè)現(xiàn)狀：增量不增長
劉愛力認為中國已經進入了全民手機的時代，市場已經趨于飽和，目前全行業(yè)移動用戶總數達15億，超過全國人口總數的14億。用戶的轉網率增長使得行業(yè)價值下降，電信行業(yè)處于了一個增量不增收的現(xiàn)狀之中，源于一直推行的“不限量+共享”套餐，流量和DOU都在增長，行業(yè)的收入增長卻已經觸頂了天花板。同時，各家推出的捆手機業(yè)務、捆電視業(yè)務、捆流量等方式使得多家寬帶業(yè)務有喜有憂，終將導致邊際效益持續(xù)下降。此外云網一體化，使得政企專線等傳統(tǒng)業(yè)務將被功能所替代。
面對技術變革和需求變化，運營商已經走到了需要戰(zhàn)略抉擇的十字路口。一個方向是固守傳統(tǒng)領域，成為傳統(tǒng)業(yè)務繼承者，專注于網絡、營銷等核心能力，在相對封閉的市場環(huán)境中，提供連接服務；或者干脆成為啞管道，經營純粹的基礎網絡設施，僅為用戶提供裸接入服務。
轉型選擇：傳統(tǒng)與新興的雙向選取
面對技術變革和需求變化，運營商面臨著兩個大的選擇：
一個方向是固守傳統(tǒng)領域，成為傳統(tǒng)業(yè)務繼承者，專注于網絡、營銷等核心能力，在相對封閉的市場環(huán)境中，提供連接服務；或者干脆成為啞管道，經營純粹的基礎網絡設施，僅為用戶提供裸接入服務。
另一個方向是開拓新興領域，成為智能管道，與互聯(lián)網公司等合作，進一步提高用戶服務質量。或者進一步成為綜合業(yè)務提供商，在提供智能管道的基礎上，使能合作伙伴，共同拓展數字應用服務；或者更進一步成為“管道+平臺+內容”運營商，在為最終用戶提供連接服務和使能合作伙伴的基礎上，開發(fā)一系列新的數字內容產品，獲取更多的應用服務增值。
其中，成為綜合業(yè)務提供商和“管道+平臺+內容”運營商已逐漸成為全球主流運營商的共同戰(zhàn)略選擇。面對新形勢，運營商需要開啟數字化轉型之旅，在三方面提供支持：
1、業(yè)務提供。需要從封閉的管理系統(tǒng)向開放的API平臺架構轉變，從有限的傳統(tǒng)業(yè)務組合向多樣化的數字業(yè)務組合轉變，從有限、相對封閉的供應商向開源的生態(tài)系統(tǒng)轉變。
2、運營模式。需要從傳統(tǒng)流程型產品開發(fā)向敏捷迭代開發(fā)轉變，從有限的數據開發(fā)向大數據運營轉變，從傳統(tǒng)的營銷渠道向線上+線下、社區(qū)+農商、平臺+連鎖、專業(yè)+合作的融合渠道體系轉變，從客戶的簡單服務向客戶體驗的360度接觸點全方位運營轉變，從固化的組織和封閉的文化向匹配數字化企業(yè)的靈活組織、開放文化和數字技能轉變。
3、網絡體系。需要從離散的專業(yè)網（如無線、承載、傳輸、核心、IP等）向虛擬化、軟件化、云化的云網一體化架構轉變。
中國電信：實現(xiàn)三化轉型
中國電信的目標任務是推動“網絡智能化、業(yè)務生態(tài)化、運營智慧化”三化轉型，完成“加強信息基礎設施建設、深化四個融合、提升全要素生產率”三大任務，實現(xiàn)“建設網絡強國、打造一流企業(yè)、共筑美好生活”三大目標。
加強信息基礎設施建設方面，以CTNet2025為綱，打造“高速、安全、移動、泛在”的新一代信息基礎設施；深化四個融合方面，推動信息化與新興工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農業(yè)現(xiàn)代化融合，推動信息技術與實體經濟融合，推動信息化與政府管理、社會服務融合，以及推動網信軍民融合，將深化四個融合與打造五大業(yè)務生態(tài)圈有機結合，開拓更廣闊的市場空間；提升全要素生產率方面，通過打造智慧中臺、對外提升客戶體驗，對內提升運營效率；建設網絡強國方面，認真研究網絡強國標準，與全行業(yè)一起努力，共同全面推進網絡強國建設；打造一流企業(yè)方面，制定了分階段目標，力爭2035年全面進入世界一流企業(yè)陣營；共筑美好生活方面，力爭客戶滿意度達到更高水平，員工對企業(yè)的認同感歸屬感、生活的幸福感獲得感不斷提高。
實例：網絡重構有成效
2016年中國電信開始啟動CTNet2025網絡重構計劃，推動網絡演進,已經取得了一些成效。
1、通過引入SDN/NFV和云技術，逐步將原來軟硬一體、分散管理的網元實現(xiàn)“軟化”“云化”，集約化管理。
例如，在SDN方面，中國電信在主要的云資源池部署了SDN，將資源池內的網絡配置周期從周級縮短到分鐘級；針對園區(qū)中小政企客戶，開發(fā)了基于SDN的隨選專線產品，已經商用，用戶可以在網頁上即時開通，隨時調整。
2、通過云網編排系統(tǒng)，將DCI/CN2的網絡能力與公有云/私有云的計算存儲資源統(tǒng)一編排，為客戶提供云網一體化解決方案。
未來網絡架構：便捷化、開放化、集約化
網絡架構將分三個層次：一是基礎設施層，主要形態(tài)是由通用服務器和白盒交換機組成的資源池，加上一部分專用設備；二是網絡功能層，由軟件實現(xiàn)，部署在通用的資源池內，集中控制；三是協(xié)同編排層，實現(xiàn)業(yè)務的編排，將網絡能力開放給客戶和合作伙伴，將網絡能力變現(xiàn)。
未來的網絡將顛覆現(xiàn)有的網絡架構、管理流程、產業(yè)鏈生態(tài)，對運營商和產業(yè)鏈各方而言，挑戰(zhàn)和機遇并存。因此，相應的企業(yè)文化、知識和技能也會被顛覆。
劉愛力表示，數字經濟必將為電信業(yè)帶來美好未來。從經濟社會發(fā)展看，電信業(yè)已經成為基礎性、戰(zhàn)略性、先導性行業(yè)，正在成為數字經濟的催化劑、粘合劑、推進劑，未來必將成為經濟增長的“倍增器”、發(fā)展方式的“轉換器”、產業(yè)升級的“助推器”。中國電信將持續(xù)推進企業(yè)轉型，做領先的綜合智能信息服務運營商，發(fā)揮“三劑”和“三器”作用，筑力網絡強國，服務社會民生,共創(chuàng)美好生活。
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