廣東省人大代表、中國(guó)電信廣東公司總經(jīng)理鐘平接受記者獨(dú)家專訪時(shí)表示，目前已加大了對(duì)電信詐騙的打擊力度，通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)的國(guó)際國(guó)內(nèi)來話的實(shí)時(shí)跟蹤，一旦發(fā)現(xiàn)有異常的大批量“秒呼”用戶的通信，可以立即處理，掐掉信號(hào)。

 

全國(guó)人大代表陳舒認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商作為上市公司，有成本和分紅的考慮。要督促他們權(quán)衡社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)，可考慮發(fā)生電信詐騙后起訴運(yùn)營(yíng)商。

 

運(yùn)營(yíng)商：

 

超短呼叫已大大減少

 

2017年，打擊電信詐騙勢(shì)在必行。號(hào)稱史上最嚴(yán)的手機(jī)實(shí)名制已在廣東推開，如今進(jìn)行得怎么樣了？昨日，記者專訪了省人大代表、中國(guó)電信廣東公司總經(jīng)理鐘平。他表示，去年對(duì)還沒實(shí)名制的用戶已全面關(guān)停，目前正在推行以技術(shù)手段識(shí)別詐騙電話，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)掐斷。

 

“我自己是這么看打擊電信詐騙的，有詐前、詐中、詐后三個(gè)階段。”鐘平說，“詐前”就是在騙子撥出詐騙電話前，運(yùn)營(yíng)商及時(shí)識(shí)別，封鎖線路；“詐中”就是銀行設(shè)置相應(yīng)的預(yù)警機(jī)制，一旦發(fā)現(xiàn)具有電信詐騙特征的轉(zhuǎn)賬行為，啟動(dòng)緊急止付或凍結(jié)程序等措施；“詐后”就是電信詐騙已經(jīng)構(gòu)成了事實(shí)，由公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)追查，法院負(fù)責(zé)追究法律責(zé)任。

 

鐘平介紹，廣東三大運(yùn)營(yíng)商已聯(lián)合起來用技術(shù)手段進(jìn)行防范和識(shí)別，中國(guó)電信廣東公司自主研發(fā)了防范打擊通訊信息詐騙系統(tǒng)“藍(lán)盾”，“效果不錯(cuò)，該攔截的攔截，該提醒的提醒”。

 

比如對(duì)于一些高頻次的超短呼叫，“主叫第一聲就停了，如果這樣的模式發(fā)生3次，系統(tǒng)就會(huì)阻止電話打進(jìn)來。”鐘平說，后臺(tái)已建立模型，不斷跟蹤類似話務(wù)，“其實(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)目前的超短呼叫已經(jīng)大大減少了。”

 

另外對(duì)于一些頻繁對(duì)各種號(hào)碼呼叫的話務(wù)，系統(tǒng)也會(huì)進(jìn)行標(biāo)注，及時(shí)發(fā)短信提醒用戶這是高頻呼叫電話，要防范小心，如果是固話的話先放一個(gè)錄音告訴接聽的人。

 

人大代表：

 

“成本論”倒逼運(yùn)營(yíng)商

 

全國(guó)人大代表、廣州律師協(xié)會(huì)《廣州律師》雜志主編陳舒引述不完全統(tǒng)計(jì)數(shù)字：全國(guó)一年電信詐騙涉案金額200億元，案件破案率不到2%。

 

在調(diào)研中，省人大代表一直在詢問，電信詐騙為何總能輕易得手？從主管和監(jiān)管方的角度看，存在多個(gè)問題：

 

第一、實(shí)名制不落實(shí)。在社會(huì)輿論和人大代表們的催促下，廣東省三大運(yùn)營(yíng)商在去年10月前率先解決實(shí)名制問題，更推動(dòng)了全國(guó)的實(shí)名制立法。

 

第二、身份證真實(shí)性和容易被復(fù)制問題。陳舒說，身份證掛失后，多數(shù)情況下沒有即時(shí)喪失效果。結(jié)果有人通過掛失，弄出來很多身份證，再轉(zhuǎn)手把身份證賣給詐騙分子。“公安部表過態(tài)，要著手徹底解決這問題。”

 

第三、也是最重要的一點(diǎn)，缺乏源頭堵截。陳舒等多位代表在會(huì)上表示，根本問題是變號(hào)電話的利用，這牽涉三大運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該承擔(dān)的網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任。打過來的境外電話，順利通過三大運(yùn)營(yíng)商的國(guó)際話務(wù)服務(wù)局，變號(hào)換馬甲撥出，“每個(gè)月6元來電顯示服務(wù)費(fèi)，明明是境外的，卻顯示出公檢法的號(hào)碼，為什么收了錢不提供安全服務(wù)？我們就抓住他們（運(yùn)營(yíng)商）的根本問題，督促他們解決。”

 

“說到底就是錢的問題。”陳舒表示，通過技術(shù)服務(wù)堵截詐騙源頭，需要人力物力投入，運(yùn)營(yíng)商作為上市公司，有成本投入和利潤(rùn)分紅等考慮。如何督促他們權(quán)衡社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)呢？“如果運(yùn)營(yíng)商不提供安全的服務(wù)，我們就推動(dòng)受害者去法院起訴他們，讓他們承擔(dān)賠償責(zé)任。”

 

陳舒舉例說，銀行也曾頻頻出現(xiàn)盜刷等問題，現(xiàn)在情況好轉(zhuǎn)了很多，為什么，因?yàn)橛羞^幾單賠付的官司，“最高賠到60萬元，銀行就肉疼呀。”保密工作當(dāng)年非常不到位，根本還是成本問題，“賠了錢，再發(fā)的芯片卡就安全了。”

 

陳舒的“成本論”引起全場(chǎng)的會(huì)心哄笑。她繼續(xù)說，只要讓運(yùn)營(yíng)商也肉疼了，自然就有動(dòng)力去改進(jìn)安全缺陷，想辦法提升服務(wù)質(zhì)量。