彩電業(yè)是我國(guó)電子工業(yè)中起步最早、分布最廣、發(fā)展最快、規(guī)模最大、市場(chǎng)化和國(guó)際化程度最高的行業(yè)，同時(shí)，彩電由于在家電產(chǎn)品中智能化開始得最早，而成為智能終端的重要產(chǎn)品形態(tài)。但是，在日前召開的2018中國(guó)智能顯示與創(chuàng)新應(yīng)用產(chǎn)業(yè)大會(huì)暨第48屆CRC彩電行業(yè)研究季度發(fā)布會(huì)上，有專家指出，需求疲軟是彩電行業(yè)長(zhǎng)期存在的消費(fèi)危機(jī)，彩電業(yè)要想重塑輝煌，必須使其能夠匹配人們的需求。
零售市場(chǎng)增長(zhǎng)動(dòng)力不足
奧維云網(wǎng)發(fā)布的報(bào)告顯示，雖然今年上半年彩電銷售量同比上升3.6%，達(dá)到2260萬(wàn)臺(tái)，但這主要是受2017年基數(shù)的影響。2017年我國(guó)彩電零售銷量同比下降6.6%，創(chuàng)2003年以來(lái)最大降幅。需求疲軟是彩電行業(yè)長(zhǎng)期存在的消費(fèi)危機(jī)，是阻礙彩電市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要壁壘。彩電在用戶家庭中正被邊緣化，其經(jīng)歷了從經(jīng)濟(jì)實(shí)力的象征到家庭娛樂中心、再到客廳裝飾品的過程。
同時(shí)，奧維云網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2018年上半年，線上彩電市場(chǎng)均價(jià)為2545元，同比下降10.2%。受價(jià)格下降影響，2018年上半年彩電業(yè)銷售額為725億元，同比下降2%。
奧維云網(wǎng)黑電事業(yè)部副總經(jīng)理朱圓圓指出，彩電作為最成熟的家電品類，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，加上近兩年面板價(jià)格不斷波動(dòng)，更加劇了競(jìng)爭(zhēng)程度，整體市場(chǎng)處于動(dòng)蕩之中。而價(jià)格戰(zhàn)一直是中國(guó)彩電市場(chǎng)最大的困境。據(jù)了解，彩電業(yè)快速發(fā)展的30年中，大規(guī)模價(jià)格戰(zhàn)超過20次，平均1.5年一次，價(jià)格戰(zhàn)如同“囚徒的困境”，消耗了行業(yè)整體利益。
頻繁的價(jià)格戰(zhàn)也促使消費(fèi)者養(yǎng)成了“不降價(jià)，不下單”的消費(fèi)習(xí)慣。據(jù)奧維云網(wǎng)消費(fèi)者調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，有61.8%的消費(fèi)者會(huì)選擇促銷節(jié)點(diǎn)購(gòu)買電視產(chǎn)品。分月度規(guī)模同比來(lái)看，2018年3月和6月，市場(chǎng)規(guī)模同比分別上升8%和24%，形成促銷頂點(diǎn)，但這也透支了促銷前后的市場(chǎng)需求。同時(shí)，數(shù)據(jù)顯示，76%的消費(fèi)者選擇線上購(gòu)物的主要原因是線上比線下賣場(chǎng)便宜。線上彩電市場(chǎng)以價(jià)格為武器拉動(dòng)規(guī)模增長(zhǎng)，但低價(jià)刺激的增量正在縮小，據(jù)奧維云網(wǎng)線上監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2016年上半年均價(jià)每降低1元，線上市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)9479臺(tái)，而2018年上半年均價(jià)每降低1元，線上市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)7956臺(tái)。
產(chǎn)品升級(jí)是必由之路
“我們預(yù)計(jì)今年下半年還會(huì)有3家手機(jī)企業(yè)進(jìn)來(lái)，將會(huì)掀起新一輪的競(jìng)爭(zhēng)熱潮。”朱圓圓表示，雖然彩電市場(chǎng)面臨著運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)——需求減少、運(yùn)營(yíng)成本居高不下、產(chǎn)業(yè)過度競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)CR8(TOP8的市場(chǎng)份額)指數(shù)從2013年的85%下降至2018年上半年的79%，并且凈利潤(rùn)遠(yuǎn)不如其他家電產(chǎn)品，但行業(yè)仍具有高度吸引力，從2014年開始，每年均有10家以上的企業(yè)進(jìn)入彩電行業(yè)，電視市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)絲毫沒有減弱過。她認(rèn)為，彩電行業(yè)要想重新迎來(lái)輝煌，必須要關(guān)注消費(fèi)者的需求，產(chǎn)品升級(jí)成彩電行業(yè)發(fā)展的必行之路。
目前，彩電消費(fèi)升級(jí)主要表現(xiàn)在高端產(chǎn)品份額提升上，消費(fèi)者最關(guān)注的是電視顯示屬性。據(jù)奧維云網(wǎng)線下監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2018年上半年，4K電視規(guī)模同比增長(zhǎng)25.4%，OLED電視規(guī)模同比增長(zhǎng)110.3%，激光電視規(guī)模同比增長(zhǎng)241.5%，超輕薄電視規(guī)模同比增長(zhǎng)109.5%。
電視尺寸界限也在不斷被刷新，“60+”時(shí)代已經(jīng)開啟。2018年上半年，65英寸成為彩電市場(chǎng)增長(zhǎng)最大的尺寸，2018年五一促銷期間，線下市場(chǎng)65英寸取代32英寸成為線下市場(chǎng)第二大主銷尺寸。
奧維云網(wǎng)預(yù)計(jì)，2018年下半年將持續(xù)弱增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，下半年有“8·18”“雙11”“雙12”的促銷拉動(dòng)，銷量同比增長(zhǎng)3.2%。全年來(lái)看，預(yù)計(jì)銷售4913萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)3.4%;銷售額1597億元，同比下降2%。
創(chuàng)新不僅是技術(shù)參數(shù)的改變
LGDisplay全球市場(chǎng)推廣副總裁李廷漢認(rèn)為，創(chuàng)新性的技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是技術(shù)參數(shù)上的改進(jìn)，而且是達(dá)到質(zhì)變、開創(chuàng)全新的生活方式。
2017年是人工智能電視發(fā)展元年，2018年人工智能熱度不減。2018年上半年人工智能電視市場(chǎng)份額為45.8%，較去年同期增長(zhǎng)28%。京東商城家電事業(yè)部黑電業(yè)務(wù)部總經(jīng)理?xiàng)钭邮⒄J(rèn)為，將人工智能技術(shù)帶到人們生活中的關(guān)鍵，在于將需求場(chǎng)景化，將客戶的需求與使用場(chǎng)景緊密結(jié)合，切實(shí)滿足用戶需求，才能真正實(shí)現(xiàn)人工智能的市場(chǎng)價(jià)值。隨著數(shù)字世界與現(xiàn)實(shí)世界的進(jìn)一步融合，在未來(lái)的智能家居環(huán)境中，大屏和小屏都將扮演著重要的角色。
“語(yǔ)音識(shí)別≠語(yǔ)音交互，97%的語(yǔ)音識(shí)別依舊存在著問題。”思必馳CMO龍夢(mèng)竹表示，全鏈路語(yǔ)音能力是用戶體驗(yàn)持續(xù)提升的基礎(chǔ)，它支持喚醒+連續(xù)指令：用戶想說就說，想怎么說就怎么說，語(yǔ)音交互更自由更流暢。
深圳風(fēng)行多媒體有限公司CEO周坤對(duì)未來(lái)市場(chǎng)提出預(yù)判：消費(fèi)升級(jí)將使消費(fèi)者換機(jī)首選互聯(lián)網(wǎng)電視;消費(fèi)需求由城市逐步過渡到農(nóng)村;硬件UI運(yùn)營(yíng)構(gòu)成的體驗(yàn)影響購(gòu)買決策，更長(zhǎng)時(shí)間、更豐富的免費(fèi)內(nèi)容會(huì)吸引更多消費(fèi)者。
在海爾電視首席戰(zhàn)略官總裁助理?xiàng)罨莸峡磥?lái)，聚焦用戶最佳體驗(yàn)是從網(wǎng)點(diǎn)到觸點(diǎn)，交互有廣度、體驗(yàn)有深度、迭代有溫度，研發(fā)自下而上根據(jù)用戶需求迭代的產(chǎn)品。
中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)郝亞斌認(rèn)為，電視或許看起來(lái)還是放在客廳和房間里的一個(gè)屏幕，沒有多少改變，但事實(shí)上它已經(jīng)發(fā)展得非常智能和貼心。未來(lái)幾年還有近4億臺(tái)電視將更換成智能電視，智能電視用戶將達(dá)到近6億戶，這是一個(gè)巨大的金礦，是彩電行業(yè)下一個(gè)藍(lán)海。在結(jié)構(gòu)調(diào)整、消費(fèi)升級(jí)的新常態(tài)下，以用戶需求體驗(yàn)為導(dǎo)向，技術(shù)及產(chǎn)品創(chuàng)新為新的突破口，考驗(yàn)著企業(yè)創(chuàng)新能力和技術(shù)實(shí)力?；ヂ?lián)網(wǎng)+、顯示+、智能+將共同推進(jìn)產(chǎn)業(yè)的變革和社會(huì)的進(jìn)步，成為推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)能。
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