人工智能服務——微軟認知服務（Microsoft Cognitive Services）最初包括視覺、語音、語言、知識和搜索五大類共 21 項 API。應用了這些 API 的系統(tǒng)能看、能聽、能說話，并且能理解和解讀我們通過自然交流所傳達的需求。目前整套微軟認知服務已經(jīng)有 8 項向公眾開放，17 項向指定開發(fā)者開放預覽。微軟也會原有的基礎上持續(xù)增加新的 API，并不斷更新現(xiàn)有的 API。

最近微軟宣布把自定義語音服務（Custom Speech Service）添加到微軟認知服務中。自定義語音服務是一個高度靈活的語音轉(zhuǎn)換文本程序，結(jié)合了自定義智能語音識別服務（CRIS）和語言理解智能服務（LUIS）兩種前沿技術來實現(xiàn)。
　　
CRIS 能夠應用于喧鬧的公共場所等復雜的環(huán)境中，幫助人們更方便地自定義語音識別。也可以用于幫助應用更好地理解非母語說話者或殘障人士等。
　　
而 LUIS 可以幫助計算機理解我們言語背后的真正意圖。當前的語音指令往往是開發(fā)者通過設置一個或多個特定的詞組或者短語，系統(tǒng)才會發(fā)生響應。舉個生活例子，用戶需要說出“找咖啡”或者“帶我去找咖啡”，系統(tǒng)才會接收到指令打開地圖應用為其尋找附近的咖啡店。但是通過 LUIS，用戶只是說“我眼睛困得睜不開了，需要提神一下”，系統(tǒng)會理解到用戶的真正需求。
　　
現(xiàn)在虛擬現(xiàn)實內(nèi)容工作室 Human Interact 已經(jīng)嘗試把微軟自定義語音服務與 VR 結(jié)合起來。

《Starship Commander》是一款語音互動 VR 體驗。玩家扮演一艘星際飛船的飛行員，與一部超級電腦和一位全息指揮官合作共同完成任務。游戲過程中，玩家通過語音交流來探索虛擬世界。得益于 CRIS 和 LUIS，兩個游戲角色對關于飛船和外星人的詞匯都能正確理解并作出響應。相比普通的 VR 游戲，《Starship Commander》更像是互動電影。
　　
隨著人工智能和 VR 技術的發(fā)展，未來玩家與 NPC 的互動將會更自然、更具沉浸感。