2018年11月13~14日，第七屆GFIC全球家庭互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在上海隆重召開(kāi)，本屆大會(huì)以“+連接，再創(chuàng)新”為主題，共設(shè)12大主題論壇：GFIC全球家庭互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)袖峰會(huì)、GFIC亞太CDN年會(huì)領(lǐng)袖峰會(huì)、4K超高清論壇、IPTV創(chuàng)新論壇、視頻加速論壇、OTT領(lǐng)袖峰會(huì)、家庭大屏營(yíng)銷論壇、融合CDN論壇、跨境加速論壇、亞太物聯(lián)網(wǎng)峰會(huì)、智慧家庭AIoT論壇、5G車聯(lián)網(wǎng)論壇。
在14日下午舉行的智慧家庭AIoT論壇上，來(lái)自京東云的代表做了題為《大“視”界 盡在云端》的精彩演講。
超級(jí)電商京東成就超級(jí)云——京東云
京東在2012年的時(shí)候開(kāi)始做云，16年的時(shí)候云正式開(kāi)始商業(yè)化的布局，做的更多是生態(tài)相關(guān)的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)不僅僅是局限于基礎(chǔ)云的層面，秉承的超級(jí)電商打造成超級(jí)云，成就一個(gè)超級(jí)云生態(tài)，希望基于京東云在生態(tài)上的布局，聯(lián)合行業(yè)里面頭部的品牌和頭部合作者，從而把行業(yè)生態(tài)越做越好。
京東云脫胎于京東的電商領(lǐng)域。電商從售賣到物流、金融后面等等一系列的發(fā)展，在技術(shù)促進(jìn)下從而打造了一個(gè)云的生態(tài)?；谶@個(gè)生態(tài)逐步發(fā)布智能家居、智能車載，4月份的智能教育，9月份的健康醫(yī)療，10月份發(fā)布的智能大屏2.0方案，1.0是在去年發(fā)布的。一個(gè)是邊看邊買，一個(gè)是物聯(lián)網(wǎng)，還有TV的京東商城。
打造超級(jí)云，2017年成立大屏產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟
智能大屏?xí)袌?chǎng)前景無(wú)限。京東云發(fā)現(xiàn)要做這一塊的業(yè)務(wù)，要把整個(gè)生態(tài)做下來(lái)要覆蓋到方方面面，比如京東的指導(dǎo)單位，比如說(shuō)廣電系、運(yùn)營(yíng)商體系、設(shè)備商場(chǎng)、合資商場(chǎng)、內(nèi)容服務(wù)商、牌照方等等。所以在做智能大屏的過(guò)程中，京東云聯(lián)合了行業(yè)30多個(gè)S級(jí)和一百多個(gè)A級(jí)的合作伙伴一起做下來(lái)的，京東云主要是提供平臺(tái)整合能了還有基礎(chǔ)云實(shí)力以及數(shù)據(jù)和渠道能力，基于這個(gè)平臺(tái)跟合作伙伴一起把這一塊的業(yè)務(wù)給做大，得到多云的效果。
經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展京東云已經(jīng)覆蓋了兩千多萬(wàn)的終端，最大的一塊是智能電視，其次也包括激光電視、智能投影儀、智能白板、智能魔鏡等等。S級(jí)的合作伙伴有30多家，去年11月22號(hào)開(kāi)始做智能魔鏡基于今年京東大單定制機(jī)的大單項(xiàng)目。2千多萬(wàn)包括了線上增量的兩百多萬(wàn)臺(tái)智能電視，以及線下的一百多萬(wàn)臺(tái)智能電視，加上其他的一共是2千多萬(wàn)的覆蓋。
2017年京東做了物聯(lián)網(wǎng)主控、邊看邊買、TV商城，基于這些數(shù)據(jù)和用戶反饋，推出了2.0的方案，主要是基于4個(gè)方面。
第一是一些基礎(chǔ)的服務(wù)，主要是解決的合作方，一個(gè)是降成本，還有提高用戶體驗(yàn)的目的，主要提供了基礎(chǔ)云、物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)的服務(wù)，通過(guò)基礎(chǔ)云的服務(wù)給的合作方開(kāi)放CDN、視頻云能力，以及相關(guān)GPU的算力，用于一些AI的東西，一些圖標(biāo)識(shí)別等等的東西。
第二是希望基于電視的渠道，進(jìn)行用戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷。能夠基于一些技術(shù)的手段實(shí)現(xiàn)千人千面，所以京東云也把自己相應(yīng)的脫敏數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)放出來(lái)，希望基于大數(shù)據(jù)跟合作方一起合作數(shù)據(jù)產(chǎn)品，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)最大的一個(gè)變現(xiàn)能力。
第三是開(kāi)放了京東云基于京東的商品庫(kù)、知識(shí)和內(nèi)容庫(kù)，以及營(yíng)銷的資源。在過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)現(xiàn)象。一個(gè)是很多合作方有自己的電視商城，商品不夠豐富，在電視商城上如果把京東商城整個(gè)搬到電視上的話，其實(shí)轉(zhuǎn)化率不高。另外一個(gè)就是技術(shù)的支持，開(kāi)放了自己視頻圖像的分析，語(yǔ)音識(shí)別的技術(shù)，也開(kāi)放了GPU算力。
大屏商城：動(dòng)態(tài)展示、智能選品、便捷交互的功能
大屏商城主要有三個(gè)部分構(gòu)成。第一個(gè)是動(dòng)態(tài)的展示，在整個(gè)商品選品以及合作方合作，包括能力輸出的時(shí)候特意強(qiáng)化了針對(duì)于電視這個(gè)大屏專項(xiàng)進(jìn)行它的顯示界面，商品詳情設(shè)計(jì)這一塊，當(dāng)然這個(gè)產(chǎn)品也是京東云自己來(lái)覆蓋的。
第二個(gè)就是智能選品，會(huì)根據(jù)家庭、個(gè)人、區(qū)域的屬性，去選擇更適合用戶這個(gè)帳號(hào)的商品，會(huì)把商品控制在50到100個(gè)SKU之內(nèi)，所以可能用戶打開(kāi)電視看到商城當(dāng)前是這些選品的時(shí)候，當(dāng)用戶出去一趟在商業(yè)中心進(jìn)行了一些購(gòu)買行為或者在娛樂(lè)中心回來(lái)了以后看到的商品就不一樣了。
第三個(gè)就是便捷交互，對(duì)于自己TV商城在大屏上的落地是有這樣的要求，所有的交互必須要在三步之內(nèi)完成。一個(gè)就是直接加入購(gòu)物，一個(gè)就是如果開(kāi)通免密的話直接免密完成，一共是三步完成。
邊看邊買：眼見(jiàn)為實(shí) 精準(zhǔn)營(yíng)銷 一鍵下單
邊看邊買也是京東云2017推出來(lái)，目的也是要改變現(xiàn)在所謂要電商購(gòu)買一個(gè)商品，要么用戶記下它的品牌和型號(hào)，要么就是掃描二維碼，其實(shí)都是打斷體驗(yàn)的，希望能夠精確營(yíng)銷和一鍵下單的方式來(lái)達(dá)到體驗(yàn)更好。
邊看邊買覆蓋范圍，一種是點(diǎn)播和直播廣告的植入，比如說(shuō)的點(diǎn)播直播或者說(shuō)在看到一些暫停、屏保廣告的時(shí)候，通過(guò)京東把SKU跟合作方打通，用戶看到的產(chǎn)品其實(shí)已經(jīng)對(duì)應(yīng)上京東的SKU一個(gè)具體的商品，當(dāng)用戶按下?lián)u控器的時(shí)候，現(xiàn)在對(duì)應(yīng)的是S級(jí)用戶搖控器上面的確認(rèn)鍵，對(duì)于另外兩款電視，像長(zhǎng)虹和雷秒的電視已經(jīng)加了京東的按鈕，所以當(dāng)用戶按下按鈕的時(shí)候，一個(gè)是加入購(gòu)物車，如果用戶開(kāi)通了免密支付的話也是詢問(wèn)之后直接進(jìn)行支付，等著送貨上門(mén)就可以了。
教育頻道：互聯(lián)互通 智能交互 多屏移動(dòng)
第一個(gè)就是在線教育，內(nèi)容來(lái)源于京東系和合作方。京東系的包括京東讀書(shū)、京東大學(xué)和京東教育平臺(tái)，通過(guò)這三個(gè)平臺(tái)主要覆蓋了部分K12的內(nèi)容，精英教育、職場(chǎng)教育、黨風(fēng)黨建的內(nèi)容。跟合作方也進(jìn)行了戰(zhàn)略級(jí)的合作，包括國(guó)內(nèi)的學(xué)科網(wǎng)、樂(lè)樂(lè)學(xué)堂，所以打造了一個(gè)完整的在線教育平臺(tái)。
另外也通過(guò)京東的流媒體和線上線下觸達(dá)的能力，也開(kāi)通了跟一些線下教育機(jī)構(gòu)的合作，所以也開(kāi)通了一對(duì)一授課、學(xué)習(xí)小組這樣的方式。另外結(jié)合了周邊做的O2O的嘗試，所以線上也有一些打包的產(chǎn)品，比如說(shuō)試課、送線下體驗(yàn)券，比如說(shuō)打包節(jié)選的短視頻，基于京東讀書(shū)線上線下30%占比的話語(yǔ)權(quán)，不斷拿下來(lái)前端的授權(quán)，也會(huì)要求拿下相關(guān)的剪輯權(quán)，會(huì)根據(jù)不同的用戶定位和等級(jí)，去選擇不同的方式，能夠比較精準(zhǔn)地定位到相關(guān)的需求。
游戲頻道：電子競(jìng)技 IP衍生 設(shè)備周邊
游戲頻道基于京東的游戲大廳跟合作方的一些內(nèi)容和渠道打造了這樣的一個(gè)游戲頻道。主要是幾大方面，一個(gè)是競(jìng)技專區(qū)，打造了一些直播和點(diǎn)播的方塊，還有在線對(duì)戰(zhàn)，這是游戲打挺和在線對(duì)戰(zhàn)來(lái)打造的，還有游戲商城，目前京東這邊除了部分授權(quán)以外，其他的衍生品和相應(yīng)的授權(quán)都在手上，可以基于游戲做比較多的線上線下推廣，同仁大賽以及衍生品的業(yè)務(wù)，也很希望跟新興游戲合作伙伴來(lái)做。
醫(yī)療頻道:個(gè)人檔案 在線問(wèn)診 健康商城
醫(yī)療健康頻道是跟醫(yī)療供應(yīng)鏈以及衛(wèi)建委下屬的組織來(lái)合作，它主導(dǎo)的是個(gè)人檔案、在線問(wèn)診和健康商城。開(kāi)始一段時(shí)間都只是集中于藥械的收買，比如說(shuō)醫(yī)療和一些設(shè)備，所以進(jìn)行了周邊資源的整合以及跟國(guó)家大型醫(yī)院的合作，也漸漸把單純售賣的行為變成了服務(wù)類產(chǎn)品。
相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在上面植入，基于跟華西醫(yī)院、同仁醫(yī)院，跟北京、江西、安徽、福建、青海的國(guó)家衛(wèi)建委合作，能夠?qū)崿F(xiàn)定制化家庭醫(yī)生的注入，可以在電視上打造每個(gè)季度兩次專家掛號(hào)，5年免費(fèi)的上門(mén)服務(wù)，每年免費(fèi)20個(gè)小時(shí)的在線問(wèn)診機(jī)會(huì)，現(xiàn)在有衛(wèi)建委處方單外流的責(zé)任，可以實(shí)現(xiàn)基于在醫(yī)院開(kāi)的處方，跟醫(yī)聯(lián)體云共體的醫(yī)療倉(cāng)，無(wú)機(jī)保健中心再結(jié)合京東到家的能力，把處方藥、非處方藥、保健品能夠?qū)崿F(xiàn)用戶自己信賴的醫(yī)院或者是連鎖藥房，用戶周邊的藥店給用戶進(jìn)行配送，并且相關(guān)的藥方流轉(zhuǎn)、處方流轉(zhuǎn)以及用戶個(gè)人的病歷流轉(zhuǎn)，在相應(yīng)的平臺(tái)都是互用的，所以希望這個(gè)平臺(tái)不是簡(jiǎn)單的平臺(tái)，可以變成一個(gè)集成的平臺(tái)。現(xiàn)在已經(jīng)跟國(guó)家衛(wèi)建委的相應(yīng)計(jì)劃打通，所以希望也能夠成為一個(gè)家庭醫(yī)生的端口。
旅游頻道：達(dá)人推薦 旅行直播 旅游周邊
旅游頻道是希望能夠借助于電視這樣一個(gè)大屏端，能夠改變旅游頻道常見(jiàn)的圖文方式，簡(jiǎn)單賣門(mén)票或者是簡(jiǎn)單廣告的方式，希望在電視端來(lái)嘗試更適合現(xiàn)在的這種方式，更適合年輕一點(diǎn)的受眾他所接受方式的一種展現(xiàn)，比如說(shuō)結(jié)合京東推出了奇異旅行局的方式，希望借助一些網(wǎng)紅、熱點(diǎn)、明星，還有重交互視頻的方式，能夠更好地把一些旅游的景點(diǎn)或者特色服務(wù)在電視上展現(xiàn)出來(lái)。希望實(shí)現(xiàn)視頻和可感的交互，合作方有搜狐視頻、CCTV、攜程，包括一些專業(yè)的旅游頻道。
京東云在大屏上業(yè)務(wù)嘗試雖然時(shí)間短，但目前覆蓋了兩千多萬(wàn)的終端媒體，基于新方式的嘗試，以及現(xiàn)在的一個(gè)趨勢(shì)來(lái)看，覺(jué)得這個(gè)數(shù)字可能會(huì)更快，由于電視在家庭里面的地位，觀影時(shí)間以及用戶黏性都是上升的過(guò)程。從京東云與合作方的數(shù)據(jù)來(lái)看，PC、iPad、平板它的整個(gè)使用時(shí)長(zhǎng)和開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)是在往下降的，大屏反而在上升。
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