智能電視擴(kuò)展了電視的概念范圍,作為目前市場(chǎng)規(guī)模增速快,用戶(hù)群體增長(zhǎng)多的終端設(shè)備,智能電視受到越來(lái)越多的關(guān)注。智能電視用戶(hù)如何獲取內(nèi)容?會(huì)員費(fèi)或廣告能否成為智能電視收入的增長(zhǎng)點(diǎn)?為此,酷鵝用戶(hù)研究院聯(lián)合當(dāng)貝市場(chǎng)、騰訊視頻極光TV開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)研究,為您揭示智能電視用戶(hù)的使用場(chǎng)景和對(duì)增值服務(wù)的態(tài)度。
酷鵝核心洞察
1. 智能電視市場(chǎng)下沉潛力大
智能電視用戶(hù)在一二線(xiàn)城市的占比較高,三線(xiàn)及以下城市智能電視用戶(hù)占比低于移動(dòng)網(wǎng)民的分布,三線(xiàn)以下城市智能電視市場(chǎng)的拓展?jié)摿Υ蟆?/p>
2. 智能電視需要針對(duì)中老年群體進(jìn)行優(yōu)化
中老年群體是智能電視的重要用戶(hù)群,點(diǎn)播內(nèi)容暫時(shí)無(wú)法滿(mǎn)足中老年全部觀(guān)看需求,復(fù)雜的操作也會(huì)阻礙中老年人找到自己想看的內(nèi)容。針對(duì)中老年人的使用場(chǎng)景和交互習(xí)慣改進(jìn)優(yōu)化智能電視操作系統(tǒng),可進(jìn)一步提升中老年人群使用體驗(yàn)。
3. 年輕用戶(hù)是智能電視會(huì)員的購(gòu)買(mǎi)主力
年輕用戶(hù)在功能體驗(yàn)上更愿意嘗鮮,在品牌上更傾向繼續(xù)使用移動(dòng)端的APP品牌,在內(nèi)容上對(duì)獨(dú)播內(nèi)容需求強(qiáng),為了獨(dú)播內(nèi)容、免廣告和藍(lán)光杜比音效等特權(quán)購(gòu)買(mǎi)會(huì)員比例高。不同會(huì)員特權(quán)對(duì)用戶(hù)的吸引力存在代際和地區(qū)差異。針對(duì)不同年齡和地區(qū)用戶(hù)進(jìn)行差異化的運(yùn)營(yíng),是提升會(huì)員數(shù)量的必經(jīng)之路。
4. 廣告的商業(yè)形態(tài)優(yōu)化空間大
用戶(hù)對(duì)各類(lèi)廣告均比較反感,但新穎的創(chuàng)意中插廣告接受度要好于傳統(tǒng)的前貼廣告。結(jié)合智能電視使用場(chǎng)景和觀(guān)看者屬性的新穎廣告形態(tài),能夠有效提升用戶(hù)體驗(yàn),豐富智能電視的商業(yè)生態(tài)。