當有線電視運營商康卡斯特與Xfinity Mobile進入無線網(wǎng)絡(luò)時，起初獲得了不錯的反響。Charter與Spectrum Mobile一起進入時也是如此，但也存在越來越多的擔憂，他們并未能獲得更多的利益。

 

Xfinity Mobile是進入較早的有線電視運營商，所以他們已經(jīng)覆蓋了最多的客戶。到目前為止，他們在頭兩年贏得了120萬無線寬帶客戶。然而，同時他們在這個過程中也損失了12.2億美元。

 

在美國，無線行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者是AT＆T，Verizon，T-Mobile和Sprint。無線是一個快速發(fā)展和變化的行業(yè)。新領(lǐng)域的競爭對手有很多增長機會。而這些增長機會只會隨著5G，AI，IoT，云等新技術(shù)的增加而增加。

 

有人希望其他行業(yè)的許多其他品牌公司能夠進入無線領(lǐng)域，就像Comcast，Charter和Altice一樣。

 

由于無線是正處于健康發(fā)展的業(yè)務(wù)，有線電視運營商即使虧損也要占領(lǐng)這些業(yè)務(wù)。

 

有線電視對無線作為增長的獨立機會并不感興趣。相反，它將無線作為他們正在建造的凳子上的一條腿，以創(chuàng)造出新的粘性客戶。

 

Xfinity Mobile的無線業(yè)務(wù)運營時間比任何其他有線電視公司都長。因此，與Spectrum Mobile相比，它們已經(jīng)覆蓋了更多的優(yōu)勢，而Altice Mobile還尚未推出。

 

Xfinity Mobile，Spectrum Mobile，Altice Mobile將如何長期發(fā)揮作用？迄今為止，Xfinity Mobile是最成功的贏家新，同時在此過程中損失了最多的錢。

 

Xfinity Mobile的盈利正好處于中間位置。AT＆T和Verizon的客戶收入最高。T-Mobile和Sprint的客戶收入最低。Xfinity Mobile介于這兩家之間。

 

目前還不清楚Charter與Spectrum Mobile將如何比較。但是，由于他們遵循Xfinity Mobile的定價模式，因此結(jié)果是相似的，雖贏得客戶但同時也在賠錢。

 

如果要實現(xiàn)與AT＆T Mobility和Verizon Wireless一樣成功對其他運營商而言還是非常困難的。

 

用無線賺錢可能比大多數(shù)人想象的要難。曾經(jīng)亞馬遜Fire Phone和Facebook的智能手機試圖突破新業(yè)務(wù)但最終失敗。玩家們都想要進入無線領(lǐng)域、移動領(lǐng)域，可見該行業(yè)的勃興狀況。

 

但是，單靠用戶的增加是不一定獲得成功的，它還取決于提供服務(wù)的成本，需要在適當?shù)牡胤交ㄥX來改善服務(wù)狀況，以實現(xiàn)盈利的問題。

 

但事實上可能是另一回事。Comcast，Charter和Altice無論是否在無線方面都有利可圖，對他們來說并不是最重要的問題。他們認為無線是實現(xiàn)獨立業(yè)務(wù)或增長的新機會。

 

有線電視的無線目標是不同的。如果典型的無線競爭對手沒有盈利，他們就會退出。

 

原因很簡單。他們將無線視為維護客戶群的工具。只是凳子上的另一條腿，他們需要保持他們的客戶群完好無損。

 

這一切都是為了創(chuàng)建一個粘性服務(wù)包來維護他們的客戶群，有線電視的競爭對手在過去幾年里改變了他們的關(guān)注點。當前，運營商的主要服務(wù)是高速互聯(lián)網(wǎng)，而有線電視、電話和無線只是凳子，以保持他們的客戶。

 

傳統(tǒng)的有線電視運營商，都在發(fā)生新的變化。昨天的領(lǐng)導(dǎo)者正受到新競爭者和新技術(shù)的挑戰(zhàn)，這種狀況只會繼續(xù)加劇。

 

因此，Comcast，Charter和Altice等公司通過嘗試創(chuàng)建自己的粘性套餐包來做正確的事情。

 

無線是保持粘性的一部分。客戶使用的服務(wù)越多，獲得的利益和折扣就越多，而且其會變得越來越粘。這就是有線電視穩(wěn)定其客戶群的方式，同時也是他們減少客戶流失的方式。

 

因此，即使這些捆綁依然是消耗了不少，但運營商仍然認為從長遠來看是值得的。