2017年，智能家電浪潮“濤聲依舊”。一方面，智能家電市場規(guī)模和滲透率不斷攀升，在家電行業(yè)創(chuàng)造出了一個新的經(jīng)濟增長點。另一方面，消費市場對智能家電“偽智能”的評價不斷發(fā)酵，信息安全和互聯(lián)互通成為家電業(yè)亟待解決的“公案”。
不過與2016年相比，2017年各大企業(yè)、機構(gòu)在家電智能化問題上表現(xiàn)得更加清醒，不少智能家電產(chǎn)品負(fù)責(zé)人在面對“偽智能”的評價時越來越坦然，在闡述智能產(chǎn)品的發(fā)展規(guī)劃時，用戶需求方面的考慮已經(jīng)上升到了一個新的高度。
在家電企業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中，智能化已經(jīng)成為中高端產(chǎn)品的重要屬性和賣點。中怡康調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，消費者在選購高端家電產(chǎn)品時，更加注重“智能操控”“節(jié)能環(huán)保”“除菌保鮮”“外觀時尚”等賣點，其中洗衣機產(chǎn)品“智能操控”賣點關(guān)注度接近40%，彩電“智能操作系統(tǒng)”賣點關(guān)注度超過50%。
智能化賣點的高關(guān)注度帶來的是滲透率、盈利能力的拉升。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2016年智能空調(diào)滲透率達(dá)到20.1%，預(yù)計2017年智能滲透率達(dá)到30%以上。2016年智能洗衣機和智能冰箱市場零售額滲透率分別達(dá)到26.2%和10.4%，同比增長11.0%和6.9%。智能家電市場規(guī)模不斷壯大，同時也會帶動家電產(chǎn)品盈利能力的拉升。有業(yè)內(nèi)人士透露，增加了人工智能的空調(diào)零售價至少提升了10%。目前，已經(jīng)有超過七成的家電上市公司表示2016年實現(xiàn)業(yè)績預(yù)增，主要原因就是智能、變頻家電拉動產(chǎn)品毛利率不斷改善，進(jìn)而實現(xiàn)盈利能力持續(xù)提升。
不過，現(xiàn)在智能家電的整體發(fā)展還處于初級階段，單純的智能化賣點對企業(yè)業(yè)績提升所產(chǎn)生的作用并不十分明顯。雖然智能家電售價比一般產(chǎn)品高，但是初期投入數(shù)額巨大，而且許多企業(yè)不敢把智能家電產(chǎn)品賣得太貴，擔(dān)心高價影響智能產(chǎn)品市場規(guī)模的拓展。
傳統(tǒng)家電企業(yè)初期研發(fā)、智能模塊、物聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)成本不容小覷。其中，智能模塊產(chǎn)生的成本增加只是其中的一小部分。目前，物聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)、大數(shù)據(jù)處理算法等核心技術(shù)掌握在少數(shù)專業(yè)企業(yè)手中，家電企業(yè)研發(fā)、購買這些技術(shù)所產(chǎn)生的費用數(shù)字龐大。
事實上，智能模塊、物聯(lián)平臺建設(shè)都屬于可控成本，在智能設(shè)備研發(fā)過程中還有一些不可控成本。“研發(fā)試錯過程中所消耗的時間、人力、物力等成本可能占到總研發(fā)成本的60%-70%”，云智易首席技術(shù)官陳恩認(rèn)為，傳統(tǒng)家電廠商研發(fā)智能產(chǎn)品、自建平臺所需要的投入本身就比較大，而且現(xiàn)在智能家電產(chǎn)品在整個市場中的份額還比較低，等到規(guī)模上量以后邊際收益就會大幅提高。
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