劉超以是什么、從哪來、到哪去的三大哲學(xué)問題引入主題，展開對聚好看集團的介紹，進一步闡述OTT主題。
大勢得智 聚好看
劉超接著分析到，近幾年，整個OTT行業(yè)核心是從華北沿海一直到東南沿海核心區(qū)域，以及華中部分區(qū)域，中西部核心二三線城市。除了海信之外，整個OTT行業(yè)覆蓋的都是以一線城市為突破點，二線城市到核心的二點五線，這是覆蓋的主要人群。
品牌指數(shù)領(lǐng)先 集中覆蓋中高端用戶群
品牌方面，劉超自信的說到，海信在國內(nèi)的品牌指數(shù)是高于國內(nèi)的多數(shù)企業(yè)，中怡康的零售數(shù)據(jù)顯示，海信連續(xù)14年在中國電視行業(yè)排名第一。海信電視的訴求第一就是要在品牌上要走中高端的戰(zhàn)略，這是整個集團的戰(zhàn)略決策。第二，在走中高端戰(zhàn)略的同時，要覆蓋更多的用戶群體，在整個用戶銷量和占有率上，一定要占到領(lǐng)先位置，并且不能動搖。在走中高端戰(zhàn)略的同時有一個結(jié)果，在大尺寸的產(chǎn)品上，海信的占有率是牢牢占據(jù)在第一的位置，尤其是65寸、80寸以上的產(chǎn)品領(lǐng)域。
中青年為主的OTT用戶群體
劉超展示了海信的用戶畫像，并解說到，OTT的用戶群體絕對是絕大多數(shù)的中青年群體，OTT從2012年、2013年崛起的過程中，在線視頻行業(yè)以及對網(wǎng)絡(luò)視頻有需求的用戶，也推動了這個行業(yè)的發(fā)展。25歲—45歲的群體，占到了一半用戶的分布。OTT用戶樣本與互聯(lián)網(wǎng)樣本的女性分布量會高一點，這主要是因為太太群體或者女性群體刷劇的時間、周期、時長要高于男性群體，尤其是長視頻，刷劇這一部分用戶里，占比較高的比例。海信做用戶畫像的參考數(shù)據(jù)主要來自于兩個部分：與百度做的數(shù)據(jù)合作和與阿里做的數(shù)據(jù)交換。海信和技術(shù)合作伙伴做了一個數(shù)據(jù)實驗室，把在大屏前面看電視人和移動端做關(guān)聯(lián)，關(guān)聯(lián)了之后看移動端用戶，用移動端產(chǎn)品搜索什么樣的產(chǎn)品或者內(nèi)容，得到PC端的TOP10數(shù)據(jù)，其中排名第一是孕產(chǎn)育兒，第二是奢侈品，第三是美食。移動端第一是美食，第二是金融理財，第三是旅游，第四是奢侈品，第五是流行時尚，這就是OTT大屏用戶在移動端搜索表現(xiàn)出來高于互聯(lián)網(wǎng)自然分布的一些特征。
數(shù)據(jù)和技術(shù)是驅(qū)動海信這樣的公司的核心。兩年前整個行業(yè)討論的是大數(shù)據(jù)，但是去年電商行業(yè)開始主推人工智能，當(dāng)然是基礎(chǔ)人工智能的一些產(chǎn)品和應(yīng)用，但是方向是非常確定的。通過大數(shù)據(jù)以及圖象識別、語音識別交互，推動智能電視產(chǎn)業(yè)有更深的業(yè)務(wù)場景誕生出來。
想用戶所想 尋行業(yè)發(fā)展方向
劉超強調(diào)要做用戶的運營，基于內(nèi)容的付費，也要做廣告的營銷，廣告的投放等等，核心考慮的是用戶要什么。
除了電視業(yè)務(wù)之外，海信做了平臺的延伸?？紤]通過不同的屏幕影響用戶，同時在打通鏈接并且產(chǎn)生交互的過程中，產(chǎn)生商業(yè)機會。以此為出發(fā)點，海信做了跨屏實驗室，目的是打通OTT大屏實驗室和小屏終端以及相關(guān)流量，在家庭一個場景里，用大屏滲透做品牌、營銷。在移動端，用戶拿著手機離開這個家庭之后，是否能夠繼續(xù)對它進行相關(guān)的營銷，以及相關(guān)的服務(wù)。如果可以實現(xiàn)，海信的場景就不止于在OTT一個場景下，還可以把這個場景延伸到人、個體以及一天所經(jīng)過的通勤場景，辦公場景以及娛樂的其他場景，這是海信去年到今年，無論是OTT的終端還是在廣告營銷產(chǎn)品的推動上一些心得。以此為基礎(chǔ)，就能做到從千人千面到一人多面的營銷，從而跨越多個場景。
最后，劉超提到海信公司在廣告以及運營上，目標(biāo)是讓人在不同的場景，使用不同的終端形成閉環(huán)，無論是客戶還是服務(wù)，都能跟著人走，跟著意愿、情緒、需求走，為用戶提供更好的服務(wù)。
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