2019年1月25日，中共中央政治局就全媒體時代和媒體融合發(fā)展舉行第十二次集體學習。習近平總書記在主持學習時強調(diào)，推動媒體融合發(fā)展、建設全媒體成為我們面臨的一項緊迫課題。黨的十九屆四中全會《決定》明確提出，建立以內(nèi)容建設為根本、先進技術為支撐、創(chuàng)新管理為保障的全媒體傳播體系。以習近平同志為核心的黨中央站在國家治理高度，為加快推動媒體融合發(fā)展、建立全媒體傳播體系指明了方向、提供了遵循。一年多來，各級各地媒體如何貫徹落實中央要求？融合發(fā)展向縱深推進取得哪些新進展新成效？敬請關注“社長總編談媒體融合”專欄報道。

推動傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展，是以習近平同志為核心的黨中央著眼于鞏固宣傳思想文化陣地、做大做強主流思想輿論所作的重大決策。為推進媒體深度整合，哈爾濱日報報業(yè)集團以“一支隊伍、多個平臺”機制流程重塑為牽動，在隊伍融合、平臺再造、流程優(yōu)化、機制改革方面進行有益的探索，初步實現(xiàn)了“融為一體、合而為一”。

現(xiàn)實思考：合而不融非融合

媒體融合的本質(zhì)是媒體進化。它既是載體的融合、資源的融合，更是理念、機制的融合，歸根結底是人的融合，是一場媒體人不容回避的自我革命。離開人的轉(zhuǎn)變，離開新聞人的自我完善、自我革新、自我進化，深度融合就沒有了前提和基礎，新型主流媒體的陣地建設就無從談起。

2017年初，哈報集團瞄準移動優(yōu)先、視頻優(yōu)先，以ZAKER哈爾濱客戶端為載體和渠道，通過強力引入互聯(lián)網(wǎng)操作流程、運作方法和呈現(xiàn)方式，倒逼全員、全流程去紙媒基因，引入互聯(lián)網(wǎng)操作。

這一轉(zhuǎn)型取得了明顯的效果，但由于仍然以各媒體采編隊伍為基本單元，只解決了優(yōu)先向移動端供稿的問題，無法從根本上解決各紙媒采編隊伍幾套人馬“各干各的”以及“偽融合”“兩張皮”的問題。

實踐引發(fā)思考。以各紙媒、各新媒體為基本建制單元簡單合并在一起的模式，很難實現(xiàn)真正的“融為一體、合而為一”：

媒體融合最根本的是人的融合。只有每一個人在觀念意識、技術技能、崗位職責、業(yè)務流程上真正向新媒體融合，都能掌握全媒體技能，生產(chǎn)全媒體產(chǎn)品，才能實現(xiàn)“你就是我，我就是你”。

人的融合只能靠機制的倒逼。人都有惰性，打破傳統(tǒng)工作習慣無疑會將人趕出“舒適區(qū)”；頑固的工作慣性很難從自身打破，必須通過脫胎換骨式的機構重構和流程再造，為每一個人的轉(zhuǎn)型賦責、賦能、賦利。

制度的配套設計至關重要。考核評價體系和績效分配機制也必須隨著職責和流程的再造而重新架構。

實踐探索：“一支隊伍、多個平臺”實現(xiàn)相“加”到相“融”

基于上述思考，2019年初，我們按照統(tǒng)籌指揮、優(yōu)化資源、節(jié)約成本、提升效率的原則，進行機構重構和流程再造，構建起“一支隊伍、多個平臺”的組織架構和工作流程。

“一支隊伍、多個平臺”， 即打破各媒體之間的壁壘，將集團內(nèi)部各媒體所有采訪、編輯力量整合在一起，進行機構重置、崗位重設、人員重配、資源重組，創(chuàng)設集團大的融媒體編輯部，將分散在報、網(wǎng)、端、微、屏各平臺的采編力量集中起來，實現(xiàn)新聞資源統(tǒng)一布局、一支隊伍統(tǒng)一指揮，采編指揮調(diào)度、重點選題策劃、采訪力量和稿件資源一體化管理，初步實現(xiàn)了從相“加”到相“融”，“你就是我、我就是你”的實質(zhì)性跨越。

“一支隊伍、多個平臺”實行內(nèi)容生產(chǎn)運營全鏈條大模塊制，由統(tǒng)籌指揮中樞模塊、資源集聚入口模塊、加工分發(fā)出口模塊、媒體資源運營模塊等四個部分構成——

統(tǒng)籌指揮中樞模塊：由融媒指揮中心構成，負責內(nèi)容生產(chǎn)和資源變現(xiàn)的統(tǒng)籌指揮、產(chǎn)品策劃和調(diào)配分發(fā)；

資源集聚入口模塊：由八大新聞采訪中心構成，負責內(nèi)容產(chǎn)品的前端采集生產(chǎn)和對口資源的對接服務，負責向集團所有平臺端口提供全媒體新聞內(nèi)容；

加工分發(fā)出口模塊：由各媒體編輯部的報、網(wǎng)、端、微、屏構成，作為獨立平臺和出口統(tǒng)籌、制作、分發(fā)內(nèi)容產(chǎn)品；

媒體資源運營模塊：由媒體資源運營中心構成，負責資源的落地執(zhí)行和變現(xiàn)。

機制配套：驅(qū)動融合發(fā)展，生發(fā)融合之力

為保證“一支隊伍、多個平臺”架構的科學高效運行，我們在機制配套上做了適應性調(diào)整。

創(chuàng)設集團融媒指揮平臺。設立三級輪執(zhí)指揮系統(tǒng)，統(tǒng)籌內(nèi)容生產(chǎn)的策、采、編、播、發(fā)、評全流程，初步實現(xiàn)一體化融合和流程再造。

深化全員全崗合同制。根據(jù)融合需要，細化、量化崗位職責、流程和標準，解決了原有考核體系中職責、標準設定與融合轉(zhuǎn)型不適配的問題。

建立以效率和效益考核為中心的互聯(lián)網(wǎng)績效評價體系。突出移動優(yōu)先，實行全要素考核、全資源考核、全平臺考核，考核結果同個人利益和個人成長緊密掛鉤。

實踐證明，制度上的配套設計，清除融合的障礙，解決融合的痛點，提升融合的效率，推動每個人走上融合之路，生成融合之力，并獲得自我成長的滿足感、成就感。

效果初顯：全程全息全員全效媒體雛形初現(xiàn)

傳統(tǒng)媒體深陷困境，其根源在于受眾大量流失導致用戶連接失效。融合轉(zhuǎn)型的根本目的就是重建用戶連接，重構傳統(tǒng)媒體價值鏈條，進而構建現(xiàn)代傳播能力。哈報集團“一支隊伍、多個平臺”的探索取得初步成效。

“全媒記者”支撐全息內(nèi)容生產(chǎn)

從紙和筆到手機、攝像機，從鏡頭后到鏡頭前，多數(shù)記者已集采、拍、攝、編、播能力于一身，可以通過圖文、音視頻傳遞信息，能夠在鏡頭前主持直播。哈報集團初步具備全面應用文字、圖片、H5、視頻、直播、AR、VR等復合傳播手段的能力，初步建立起報、網(wǎng)、端、微、屏等一次采集、多元生成、多端傳播、優(yōu)勢互補的全媒資訊傳播格局。

機制流程重塑全媒體傳播力

一支隊伍的架構，有效釋放了統(tǒng)籌指揮、團隊作戰(zhàn)的能力，至少在三個方面效果凸顯：

融媒中心統(tǒng)籌策劃指揮，組織實現(xiàn)有價值產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)資源高效生產(chǎn)和傳播；

記者尖兵作戰(zhàn)+團隊協(xié)同配合+UGC建設，實現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)集群效應；

各平臺梯次分發(fā)，全品類產(chǎn)品集束表達，打造傳播長尾效應：ZAKER哈爾濱突出“唯快不破”搶占第一落點→“兩微”官方賬號依托品牌優(yōu)勢突出權威發(fā)布→頭部平臺入駐號借船出海強勁釋放傳播力→紙媒沉淀主流價值，體現(xiàn)公信力引導力。

面向場景突顯互動，全媒體產(chǎn)品見證融合成效

“一支隊伍、多個平臺”釋放的融合力、形成的傳播力，在慶祝新中國成立70周年系列全媒體報道和活動中得到檢驗。

ZAKER哈爾濱制作的《淚奔！祖國沒有忘記》抖音小視頻，瀏覽量9786.7萬次；“萬人合唱——歌唱祖國”快閃活動，網(wǎng)絡點擊量突破3000萬；“冰城最燃交響——我和我的祖國”小提琴快閃活動，全國16城同步直播，ZAKER全網(wǎng)瀏覽量140萬+；“五星紅旗飄起來”全城懸掛國旗活動，吸引近百萬哈爾濱市民和游客打卡“國旗橋”濱洲鐵路橋，還登上了央視《新聞聯(lián)播》；《哈爾濱日報》16連版手繪長卷《心路——慶祝中華人民共和國成立70周年特刊》被省、市5家博物館、圖書館等收為館藏。

　　2019年9月25日，“萬人合唱——歌唱祖國”快閃活動現(xiàn)場，該活動網(wǎng)絡點擊量突破3000萬。

　　2019年6月15日，“冰城最燃交響——我和我的祖國”小提琴快閃活動現(xiàn)場，全國16城同步直播，ZAKER全網(wǎng)瀏覽量140萬+。

　　“五星紅旗飄起來”全城懸掛國旗活動吸引近百萬哈爾濱市民和游客打卡“國旗橋”濱洲鐵路橋。

進化升級：深度融合，路還很長

媒體的自我進化是一個動態(tài)的過程，深度融合路上，還有很多改革任務需要我們?nèi)ネ瓿伞?/p>

有效遏制多端同質(zhì)化和紙媒輕質(zhì)化傾向

一支隊伍實現(xiàn)了滿足傳統(tǒng)媒體和新媒體多端口稿件需求、一個生態(tài)系統(tǒng)中多個平臺共融共生的目的，但如何避免多端同質(zhì)化和紙媒輕質(zhì)化，仍是亟待破解的課題。

以用戶為中心明晰產(chǎn)品標準。一方面強調(diào)移動優(yōu)先、以快取勝，另一方面堅持潛心靜氣打磨精品，讓二者相輔相成，最大限度釋放內(nèi)容產(chǎn)品的主流價值和影響力。

強化紙媒差異定位試行產(chǎn)品訂制。黨報堅持導向為魂、內(nèi)容為王，向做“深度”“高度”“態(tài)度”發(fā)力，改變“老面孔”，運用“新表達”，不斷提高正面宣傳的到達率、閱讀率和點贊率。都市報堅守市民化定位，以“銳度”“溫度”“厚度”等體現(xiàn)貼近性和親和力，把新聞延伸為行動，讓行動生發(fā)為新聞，有效發(fā)揮媒體社會責任。強化各報編輯部依據(jù)各自定位策劃選題的能力，訂單約稿，深化內(nèi)容產(chǎn)品供給側改革。

突破人才、技術瓶頸

媒體融合發(fā)展是一次以技術創(chuàng)新為引領的媒體變革，需要人才保障和技術保障。我們在這方面要做的功課還很多。

及時引進新技術并迅速運用到新聞信息采集、生產(chǎn)、傳播、反饋各環(huán)節(jié)，加快推進網(wǎng)絡化、數(shù)字化、智能化發(fā)展；

嘗試“培養(yǎng)+引進+協(xié)作”，盡快補齊掌握關鍵核心技術和實用新技術人才的短板；

大力構建“PGC+UGC”內(nèi)容生產(chǎn)模式，在充分激活既有手機記者、拍友會、攝影家協(xié)會等成熟群體內(nèi)容生產(chǎn)力的基礎上，大力動員醫(yī)療、教育等社會各行業(yè)、各領域、各圈層人群成為內(nèi)容協(xié)同生產(chǎn)者，將“人人皆媒”為我所用。