江蘇有線召開2025年8月大眾客戶市場經(jīng)營分析會

5G寬帶 dvbcn編輯 2025-08-11 13:09 閱讀 2,904 來源：江蘇有線　

8月8日上午，江蘇有線召開2025年8月大眾客戶市場經(jīng)營分析會，聚焦大眾業(yè)務(wù)年度目標，通報1-7月經(jīng)營數(shù)據(jù)，分析研判市場形勢，部署推進下階段重點工作，特別強調(diào)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)對發(fā)展和維系的重要作用。公司黨委委員、副總經(jīng)理孫圣安出席會議并講話。

江蘇有線召開2025年8月大眾客戶市場經(jīng)營分析會-DVBCN

就扎實推進8月大眾市場業(yè)務(wù)工作，會議提出四點要求：

一、細耕“責(zé)任田”，強化業(yè)務(wù)大市發(fā)展擔當。無錫、常州、南京、泰州、蘇州等業(yè)務(wù)大市要扛起發(fā)展責(zé)任，組織召開專題座談會研究推進措施，充分發(fā)揮引領(lǐng)帶動作用。

二、激活“驅(qū)動力”，優(yōu)化服務(wù)提升營銷質(zhì)態(tài)。各地要聚焦營業(yè)、網(wǎng)格、呼叫等三大自有渠道，全面排查服務(wù)短板，重點強化服務(wù)意識、提升服務(wù)質(zhì)量，切實增強客戶體驗。

三、鍛造“殺手锏”，多措并舉發(fā)展融合業(yè)務(wù)。通過提升用戶黏著度、創(chuàng)新線上渠道運營模式、適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展趨勢等舉措，切實轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)發(fā)展思路，重點突破融合業(yè)務(wù)線上渠道建設(shè)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

四、打好“組合拳”，協(xié)同發(fā)力確保5G業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。主動做好對接協(xié)調(diào)，嚴格落實合規(guī)營銷要求，強化人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，多措并舉推進5G業(yè)務(wù)提質(zhì)增效。

會上，省公司大眾事業(yè)部通報近期固網(wǎng)、移網(wǎng)業(yè)務(wù)重點工作推進情況，并通報了7月月度經(jīng)營發(fā)展情況及部署8月市場重點工作；省公司客戶服務(wù)部分享關(guān)于全省三大自有渠道服務(wù)營銷改革思考。