小米MAX2發(fā)布上，小米公司公布推出了米粉們的福利——米粉卡。小米移動(dòng)從虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)開始聯(lián)合中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信發(fā)布了一款大流量電話卡——小米米粉卡。電信版本的米粉卡分為1元日租卡和3元“不限量”日租卡。但是因?yàn)楦\(yùn)營(yíng)省合作問(wèn)題，米粉卡用戶下單購(gòu)買使用過(guò)程中總是出現(xiàn)各種問(wèn)題，小米和運(yùn)營(yíng)商客服間出現(xiàn)業(yè)務(wù)對(duì)接不完善為題，讓用戶很為難！
昨晚又用戶在微信吐槽運(yùn)營(yíng)商發(fā)卡過(guò)程運(yùn)營(yíng)商那邊出現(xiàn)：運(yùn)營(yíng)商出現(xiàn)業(yè)務(wù)不熟練，發(fā)卡問(wèn)題不及時(shí)等問(wèn)題，希望有人能夠及時(shí)解決，艾特了雷總，該用戶說(shuō)完情況后，雷軍看來(lái)回復(fù)說(shuō)：親自督促解決問(wèn)題！
雷軍表示：電信集團(tuán)市場(chǎng)部已明確，本周內(nèi)解決米粉提出的各種問(wèn)題，讓大家被著急！一個(gè)新業(yè)務(wù)的開始，會(huì)出現(xiàn)各種不一樣的問(wèn)題，跨公司解決溝通，確實(shí)很費(fèi)勁，作為一個(gè)公司的老總，能夠晚上親自出面為用戶問(wèn)題去解決處理，真的很難得！
小米公司從老總到員工，從用戶出發(fā)，一切為用戶服務(wù)！這點(diǎn)真心要贊一個(gè)！
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