在傳統(tǒng)的電視廣告的正在受到侵蝕的同時(shí),一個(gè)價(jià)值萬(wàn)億美元的新產(chǎn)業(yè)正在崛起,這個(gè)新產(chǎn)業(yè)可以做到讓品牌宣傳無(wú)處不在。十年內(nèi),AR將徹底改變由消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的工作、商店和戲劇運(yùn)作模式。
一旦環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)模式無(wú)縫過(guò)渡到商業(yè),它將通過(guò)量身定做的AR環(huán)境提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn),改善人們的日常生活,同時(shí)為精明的營(yíng)銷(xiāo)者在消費(fèi)者群體中確立一個(gè)值得信賴的品牌。
去年,美國(guó)成年人創(chuàng)造了一個(gè)消化媒體消息的日常新記錄——長(zhǎng)達(dá)10小時(shí)39分鐘/每天。如今隨著媒體的普及,新興技術(shù)正伺機(jī)而入,它們想在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步挑戰(zhàn)記錄,使消費(fèi)者每天連續(xù)17.2個(gè)小時(shí)的活動(dòng)時(shí)間都能接觸到媒體消息。
根據(jù)花旗銀行的報(bào)告, 數(shù)字現(xiàn)實(shí)正迅速發(fā)展成為一個(gè)新的萬(wàn)億美元市場(chǎng), 預(yù)計(jì)到2025年年收入將達(dá)到6920億美元。
大多數(shù)人理解的AR是在現(xiàn)實(shí)世界中添加一些不存在的東西,就像在去年熱門(mén)游戲《Pokémon Go》中,幾百萬(wàn)的玩家花了10億美元在手機(jī)上收集的神奇寶貝。
不過(guò)人們忽略的是,AR也可以消除視野中的障礙物,從而幫助消費(fèi)者在一個(gè)混亂的環(huán)境中快速鎖定自己心儀的商品。
隨著低成本AR頭顯的普及,許多事情將會(huì)有更便利的處理方法。
例如,在一個(gè)載滿商品的雜貨店過(guò)道,你的視野中可以只看到無(wú)糖或含酮的食物,或者你要尋找清真或非轉(zhuǎn)基因食品,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些食品就位于你的視野中心,而其他的商品包裝則虛化在背景中;如果你想嘗試某天你在Facebook上看到的新食譜,您的頭顯將向您準(zhǔn)確顯示需要準(zhǔn)備的材料,甚至還可以建議葡萄酒和配食。
雖然這聽(tīng)起來(lái)像科幻小說(shuō),但是并非不可能,谷歌正在研發(fā)可以準(zhǔn)確識(shí)別大多數(shù)物體的鏡頭,一旦實(shí)現(xiàn),智能手機(jī)的相機(jī)將更加智能,而上述的情形也可能早日實(shí)現(xiàn)。
如果你的AR頭顯關(guān)注了某一個(gè)商品,那么該商品的制造商將會(huì)第一時(shí)間獲悉,同時(shí)可根據(jù)你的位置、購(gòu)買(mǎi)歷史和平均消費(fèi),主動(dòng)為你提供商品的優(yōu)惠資訊。
通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能,蘋(píng)果公司的ARKit開(kāi)發(fā)軟件讓?xiě)?yīng)用程序開(kāi)發(fā)人員高效地連接真實(shí)世界和增強(qiáng)世界,從而提高銷(xiāo)售渠道的成功率。
此外,在實(shí)際的購(gòu)物過(guò)程中,AR頭顯能夠?qū)崟r(shí)獲取用戶忠誠(chéng)度和購(gòu)物記錄,通過(guò)個(gè)性化定制服務(wù),可增強(qiáng)消費(fèi)者在實(shí)際購(gòu)中的實(shí)時(shí)購(gòu)物體驗(yàn)。
雖然預(yù)計(jì)明年可能只有2400萬(wàn)臺(tái)數(shù)字化頭顯售出,不過(guò)到2025年這個(gè)數(shù)字應(yīng)當(dāng)能增至5億臺(tái)。
除了商店通道的情景之外,在另外的情景中,汽車(chē)公司可以將每一種車(chē)輛的最顯著特征直接傳達(dá)給穿著AR的行人,把在任何一條街道上的漫步都轉(zhuǎn)變成一種商品銷(xiāo)售體驗(yàn);
電器和家具制造商可以使用AR讓潛在客戶在家中試用物品,通過(guò)這種方式可以減少退貨的情況;零售商可以在貨架上添加虛擬庫(kù)存,而不增加實(shí)物庫(kù)存;
而鞋匠們甚至可以為運(yùn)動(dòng)鞋提供定制服務(wù),讓這些鞋子在虛擬商店窗口中模擬在體育賽事中踢球。
如果智能手機(jī)革命使群眾能夠隨時(shí)隨地獲取任何數(shù)據(jù),數(shù)字現(xiàn)實(shí)則是將數(shù)據(jù)庫(kù)信息整合為一個(gè)環(huán)境。
有些人說(shuō),如果每個(gè)為消費(fèi)者定制的產(chǎn)品都能成為像Snap一樣的信息過(guò)濾器,我們世界可能很快就會(huì)變成一個(gè)反烏托邦的時(shí)代廣場(chǎng),到時(shí)將有數(shù)千個(gè)品牌希望通過(guò)增強(qiáng)圖形覆蓋在我們的視覺(jué)上,消費(fèi)者則將不得不決定去信任某些品牌,這將會(huì)改變他們的現(xiàn)實(shí)。
所以,21世紀(jì)新的廣告投放平臺(tái)未來(lái)必須能夠控制和協(xié)調(diào)這些重疊。
能夠在這個(gè)萬(wàn)億美元級(jí)別的市場(chǎng)占有一席之地,也無(wú)怪乎大多數(shù)主要科技公司都在此投入大量資金。未來(lái)在自動(dòng)駕駛汽車(chē)解放雙手雙眼和大腦的影響下,1.43億美國(guó)人每天將要花更多的時(shí)間與品牌信息進(jìn)行互動(dòng)。
鑒于有成千上萬(wàn)的公司正在爭(zhēng)取成為消費(fèi)者增強(qiáng)世界的過(guò)濾器,我們不妨將目光放長(zhǎng)遠(yuǎn),下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)將是如何在增強(qiáng)世界中創(chuàng)造最好地展示優(yōu)惠券、食譜和忠誠(chéng)度指數(shù)的。這些品牌可以讓購(gòu)物者發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的新產(chǎn)品,從而改善他們的生活,同時(shí)簡(jiǎn)化整體零售體驗(yàn)。
在今天,數(shù)字型頭顯的市場(chǎng)價(jià)值是1300億美元,每年有超過(guò)9500萬(wàn)臺(tái)數(shù)字頭顯售出,很快這些頭顯的數(shù)據(jù)性能將會(huì)進(jìn)一步提升,帶來(lái)新一輪市場(chǎng)風(fēng)暴。
根據(jù)德勤的調(diào)查,88%的中端市場(chǎng)公司(年收入在1億美元到10億美元之間的公司)已經(jīng)開(kāi)始使用AR或VR設(shè)備來(lái)處理一部分的業(yè)務(wù)。
對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō),他們的責(zé)任便是打磨品牌的價(jià)值,使產(chǎn)品在日常生活中發(fā)揮更大的作用,從而幫助人們?cè)谛枰臅r(shí)間和地點(diǎn)幫獲得所需的產(chǎn)品和信息。
對(duì)于市場(chǎng)從事人員來(lái)說(shuō),最根本的要點(diǎn)是順應(yīng)未來(lái)的品牌與營(yíng)銷(xiāo),從業(yè)者需要在手機(jī)和平板等平臺(tái)上積累使用增強(qiáng)應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn),在此基礎(chǔ)上準(zhǔn)備未來(lái)可以應(yīng)用到AR營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)意和見(jiàn)解。
你希望未來(lái)你的產(chǎn)品是怎樣展示的呢?