11月24日消息,本月初中國宣布計劃在湖北武漢建立首個無人警局,可為市民辦理車駕管、事故、便民服務等130項交管業(yè)務,這引起了外媒的關注。
據(jù)Futurism網(wǎng)站報道,該無人警局主要用于處理車輛和駕駛員等交通問題,這使得它與美國機動車管理部門(DMV)的職能較為類似,而打造這樣一個警局的內(nèi)在驅動力是中國計劃到2030年成為世界領先的人工智能國家。
無人警局還將為駕駛人員提供模擬考試和注冊服務,并利用面部識別技術識別走進警局的人員。無人警局不需要居民長時間坐在大廳里等待注冊信息,并且免去下載應用程序的繁瑣。自動化設備中的人工智能一旦識別出用戶面部數(shù)據(jù),就能夠訪問所有相關的信息。
無人警局建成以后,居民還可以通過點擊觸摸一體機,與警務人員全天候在線溝通,通過視頻與警員自由交談。
看起來應用人工智能的無人警局是對中國基礎設施服務的補充:自動化的派出所可以全天候提供公共服務,而各種硬件設施的投入可以消除因工作人員疏忽造成的許多漏洞。如果成功的話,這一范例或許會導致在中國或國外發(fā)展更多的無人值守政府設施。
然而,盡管這些高科技設施能夠使居民受益,但打造類似的人工智能也有更多的爭議,即機器人和自動化系統(tǒng)的發(fā)展將會如何影響整個社會,特別是對人類工作的影響。
許多研究已經(jīng)預測,工作自動化不可避免。2013年牛津大學的一項研究預測,美國47%的工作崗位將在未來20年實現(xiàn)自動化;在2016年,F(xiàn)orrester預測到2025年人工智能技術在美國將取代7%的就業(yè)崗位。
聯(lián)合國人工智能和機器人中心高級戰(zhàn)略顧問Irakli Beridze在接受荷蘭《電訊報》采訪時說:“如果社會不夠快速適應這種變化,就會造成不穩(wěn)定。雖然Irakli Beridze的研究團隊專注于讓人工智能的益處最大化,但他也意識到人工智能存在可能的負面影響,也希望通過努力能夠幫助全世界避免落入這種陷阱當中。
在我們開始依賴人工智能和自動化過度之前,我們需要考慮周全,并采取一切必要措施來確保人工智能的益處大于風險。