國(guó)內(nèi)PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代素有百度、阿里巴巴、騰訊“BAT”三巨頭之說(shuō)，分別把持了搜索、電商和社交三大互聯(lián)網(wǎng)核心入口。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起之后，市場(chǎng)時(shí)刻期待新興互聯(lián)網(wǎng)公司崛起來(lái)挑戰(zhàn)三巨頭。
尤其是近年來(lái)百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)布局稍顯落后、市值被阿里巴巴和騰訊甩開(kāi)差距后，誰(shuí)來(lái)接班百度成為AT之外第三股互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)力，成為坊間議論的焦點(diǎn)。
小米公司的成長(zhǎng)經(jīng)歷堪稱(chēng)傳奇:成立于2010年的小米，僅用四年時(shí)間就從零起步，于2014年登頂國(guó)內(nèi)第一大智能手機(jī)品牌，成為不折不扣搭著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大風(fēng)起飛的幸運(yùn)兒。
早在那句“Areyouok”傳遍互聯(lián)網(wǎng)之前，攜小米爆發(fā)之勢(shì)，小米創(chuàng)始人雷軍“風(fēng)口上的豬”、“專(zhuān)注、極致、口碑、快”等理論已被奉為互聯(lián)網(wǎng)思維圭臬。
而在歷經(jīng)2016年的低潮后，小米2017年奇跡般的在手機(jī)、生態(tài)鏈、小米之家三條戰(zhàn)線全面爆發(fā)，王者歸來(lái)，成為唯一一個(gè)“銷(xiāo)量下滑之后能夠成功逆轉(zhuǎn)”的手機(jī)品牌。
小米成立不到八年已經(jīng)歷大起大落，創(chuàng)始人雷軍也成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)教父級(jí)別的存在。
依據(jù)小米官方及IDC數(shù)據(jù)，在小米體系下，MIUI系統(tǒng)累計(jì)用戶過(guò)3億，手機(jī)累計(jì)出貨量2.6億部、月活用戶1.3億(3Q17)，另有8500萬(wàn)IoT聯(lián)網(wǎng)設(shè)備(11M17)通過(guò)小米AI音箱被喚醒。
正如蘋(píng)果公司以iPhone手機(jī)圈住“果粉”，小米實(shí)際上已經(jīng) 以手機(jī)和生態(tài)鏈智能硬件產(chǎn)品圈住“米粉”。
“不服跑個(gè)分”、時(shí)刻不忘性價(jià)比的 小米，其實(shí)戰(zhàn)略上是蘋(píng)果一般以硬件構(gòu)建的生態(tài)型公司，戰(zhàn)術(shù)上則踐行著無(wú)印良品、 好市多(Costco)為代表的高性價(jià)比精品策略。
研究小米，不但是對(duì)這家生態(tài)型巨頭公司的梳理和學(xué)習(xí)，更是對(duì)年輕一代消費(fèi)趨勢(shì)的洞悉和把握。
“性價(jià)比爆款”、“小米之家”、“小米生態(tài)鏈”等投資圈年度熱詞背后，反映的是“制造型零售”的崛起和線下零售渠道效率的巨大挖掘空間。
且正如蘋(píng)果公司對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的帶動(dòng)，小米未來(lái)作為生態(tài)型巨頭公司，其成長(zhǎng)勢(shì)必也將使產(chǎn)業(yè)鏈上下游公司受益。
基于小米在IoT硬件、新零售渠道和互聯(lián)網(wǎng)&物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)三大領(lǐng)域的布局和國(guó)民級(jí)科技生活生態(tài)圈的定位，未來(lái)小米生態(tài)用戶量級(jí)和產(chǎn)品邊界仍有發(fā)展?jié)摿?，有望成為中?guó)互聯(lián)網(wǎng)新零售市場(chǎng)一股不容忽視的力量。
面對(duì)阿里&騰訊“賦能式”、“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的新零售布局和線上線下零售公司的紛紛“站隊(duì)”，小米“單打獨(dú)斗”的新零售顯得尤為特立獨(dú)行。
因而作為新零售商業(yè)模式分析系列報(bào)告的開(kāi)篇，我們首先關(guān)注小米這一股新零售“清流”，關(guān)注其以性價(jià)比和效率構(gòu)建的國(guó)民智能生活生態(tài)圈。
一、理解小米:蘋(píng)果戰(zhàn)略+良品戰(zhàn)術(shù)，硬件搭建生態(tài)圈
2010年4月，小米正式成立。隨后僅用四年時(shí)間，小米便從零起步，于2014年超越三星成為國(guó)內(nèi)出貨量第一大智能手機(jī)品牌，一級(jí)市場(chǎng)投資估值已達(dá)450億美元之巨。
而在歷經(jīng)2016年的低潮后，2017年，小米憑借小米手機(jī)、小米生態(tài)鏈和小米之家的火爆成功“王者歸來(lái)”，再次成為市場(chǎng)熱議的絕對(duì)主角。
小米當(dāng)前主要有智能硬件、新零售和互聯(lián)網(wǎng)/物聯(lián)網(wǎng)三大業(yè)務(wù)板塊。
理解小米，要從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個(gè)維度審視公司:小米戰(zhàn)略上是生態(tài)型互聯(lián)網(wǎng)公司。與蘋(píng)果類(lèi)似，均是市場(chǎng)少有的以硬件為基礎(chǔ)架構(gòu)的生態(tài)型公司。
且除手機(jī)這一核心入口外，小米更以生態(tài)鏈產(chǎn)品矩陣占領(lǐng)用戶認(rèn)知，強(qiáng)化小米品牌對(duì)“米粉”的吸引力;小米戰(zhàn)術(shù)上則更多踐行無(wú)印良品和好市多(Costco)的高性價(jià)比精品策略。
貫穿小米產(chǎn)品線的核心戰(zhàn)術(shù)是追求極致性價(jià)比爆款，從高端產(chǎn)品大眾化和大眾產(chǎn)品品質(zhì)化兩個(gè)方向推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)。
二、硬件小米:性價(jià)比為王，小米IoT生態(tài)入口
智能硬件是小米生態(tài)底層入口，理解小米模式的創(chuàng)新，首先要把握小米產(chǎn)品策略。小米體系產(chǎn)品核心策略在于打造高性價(jià)比爆款，追求“高品質(zhì)+合理價(jià)格”的消費(fèi)升級(jí)。
以高性價(jià)比聚合海量需求，實(shí)現(xiàn)單品規(guī)?？焖俦l(fā);以規(guī)模效應(yīng)進(jìn)一步促進(jìn)供應(yīng)鏈效率提升和采購(gòu)成本管控，優(yōu)化終端價(jià)格，刺激需求持續(xù)釋放。
小米手機(jī)是小米最為核心的硬件入口，是小米生態(tài)基石。小米手機(jī)的成功既是受益功能機(jī)向智能機(jī)轉(zhuǎn)化以及電商渠道崛起的行業(yè)紅利，同時(shí)也得益于小米性價(jià)比爆款策略的成功應(yīng)用，和對(duì)消費(fèi)升級(jí)時(shí)代下大眾消費(fèi)升級(jí)方向的準(zhǔn)確把握。
小米于2014年手機(jī)業(yè)務(wù)如日中天時(shí)開(kāi)始以IoT智能硬件為大方向，前瞻布局小米生態(tài)鏈。
對(duì)于小米而言，生態(tài)鏈企業(yè)蓬勃發(fā)展的核心價(jià)值，在于以持續(xù)的推廣保持和強(qiáng)化小米品牌認(rèn)知，以產(chǎn)品鏈打造小米生活方式，進(jìn)而構(gòu)建小米生態(tài)圈。
而小米生態(tài)鏈公司，既非簡(jiǎn)單的OEM/ODM代工廠，也不同于參股投資形成的松散聯(lián)盟，而是小米全方面輸出供應(yīng)鏈、資金、品牌和渠道等支持，從1到N復(fù)制小米產(chǎn)品邏輯，快速延伸小米品牌產(chǎn)品線的垂直產(chǎn)品型公司。
三、新零售小米:效率致勝的全渠道戰(zhàn)略
新零售是小米渠道戰(zhàn)略，尋求的是產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)的效率提升。小米誕生于互聯(lián)網(wǎng)，成長(zhǎng)初期充分享受線上低流量成本的渠道紅利。
加之爆款策略下產(chǎn)品SKU數(shù)極為有限，從品牌形象建設(shè)到銷(xiāo)售渠道，聚焦年輕一代，互聯(lián)網(wǎng)無(wú)疑都是更為高效的選擇。2016年以后，流量紅利褪去疊加品牌競(jìng)爭(zhēng)加劇，互聯(lián)網(wǎng)渠道變的越發(fā)擁擠。
生態(tài)鏈產(chǎn)品線的拓展，一方面使得小米品牌定位逐步由“互聯(lián)網(wǎng)高性價(jià)比極客”，擴(kuò)展為“國(guó)民科技生活”品牌;另一方面智能新品持續(xù)推出，線下實(shí)物體驗(yàn)需求越發(fā)強(qiáng)烈，實(shí)體渠道的綜合性價(jià)比優(yōu)勢(shì)重新顯現(xiàn)。
請(qǐng)點(diǎn)擊此處輸入圖片描述無(wú)論呈現(xiàn)形式如何，新零售是對(duì)人、貨、場(chǎng)三大零售要素的重構(gòu)，背后的實(shí)質(zhì)是技術(shù)推動(dòng)的全渠道融合和數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效率的顯著提升。
而小米生態(tài)高性價(jià)比產(chǎn)品策略的推廣，既需要產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)以“8080原則”聚焦核心痛點(diǎn)打造爆款，同時(shí)也需要優(yōu)化流通和推廣環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全鏈路的高效率運(yùn)營(yíng)。
從聚焦線上到全渠道布局，小米一以貫之的，是對(duì)極致效率的追求。
四、互聯(lián)網(wǎng)小米:硬件架構(gòu)平臺(tái)，服務(wù)變現(xiàn)盈利
如前所述，我們認(rèn)為從戰(zhàn)略角度看，小米是與蘋(píng)果公司類(lèi)似的以硬件為基礎(chǔ)架構(gòu)的生態(tài)型公司，手機(jī)是其中最為核心的硬件入口，并以產(chǎn)品矩陣方式占領(lǐng)用戶認(rèn)知，強(qiáng)化小米品牌對(duì)“米粉”的吸引力;
從戰(zhàn)術(shù)角度看，小米踐行的是類(lèi)似無(wú)印良品和好市多的高性價(jià)比精品策略，從高端產(chǎn)品大眾化和大眾產(chǎn)品品質(zhì)化兩個(gè)維度聚焦消費(fèi)升級(jí)，成就口碑為王的國(guó)民科技生活品牌。
而線上有品品質(zhì)電商、線下小米之家的全渠道布局，優(yōu)化產(chǎn)品流通和推廣環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全鏈路的高效率運(yùn)營(yíng)，打造出現(xiàn)象級(jí)坪效的新零售業(yè)態(tài)。
在小米“鐵三角”業(yè)務(wù)布局中，“硬件小米”、“新零售小米”的成功和急速擴(kuò)張驗(yàn)證了小米以硬件搭建生態(tài)戰(zhàn)略的可行性，“互聯(lián)網(wǎng)小米”則既是小米生態(tài)體系的連接器，更是未來(lái)小米服務(wù)變現(xiàn)用戶的核心盈利來(lái)源。
站在當(dāng)前時(shí)點(diǎn)，我們認(rèn)為小米服務(wù)變現(xiàn)的通道主要包括:電商(自營(yíng)及第三方品牌入駐收入)、金融(小米金服)、文娛(小米互娛&影業(yè))以及云計(jì)算(金山云)。
我們認(rèn)為，小米是與阿里巴巴、騰訊、蘋(píng)果、亞馬遜等同一緯度的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)型巨頭公司，均具備拳頭引流產(chǎn)品和多樣服務(wù)變現(xiàn)渠道。
其中戰(zhàn)略角度小米與蘋(píng)果公司最為接近，均是以智能硬件為核心架構(gòu)的生態(tài)體系。除了手機(jī)這一核心入口之外，小米生態(tài)鏈模式布局的IoT智能硬件體系國(guó)內(nèi)無(wú)出其右，以產(chǎn)品矩陣占領(lǐng)“米粉”心智。
同時(shí)戰(zhàn)術(shù)上主打高性價(jià)比品質(zhì)消費(fèi)升級(jí)，相比蘋(píng)果，小米是產(chǎn)品布局更加完善、價(jià)格更加親民的智能生態(tài)體系。
同時(shí)，小米高效率運(yùn)轉(zhuǎn)的全渠道新零售布局，已然打造出線下現(xiàn)象級(jí)坪效的小米之家門(mén)店和線上潛力極大的有品品質(zhì)電商平臺(tái)，未來(lái)更有望依托米家平臺(tái)打造離用戶更近、更懂用戶的下一代“遙控器電商”。
而基于“米粉”生態(tài)構(gòu)建的電商、金融、文娛以及云計(jì)算等服務(wù)，小米目前已然具備盈利快速變現(xiàn)方式。
需要指出的是，小米在IoT硬件、新零售渠道和互聯(lián)網(wǎng)&物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)三大領(lǐng)域的布局和國(guó)民級(jí)科技生活生態(tài)圈的定位，使其未來(lái)生態(tài)用戶數(shù)量和產(chǎn)品邊界發(fā)展?jié)摿艽?，相?yīng)盈利變現(xiàn)能力和體量也將需要我們重新審視。
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