海信電器制造的品牌彩電不僅問鼎全國用戶滿意度，而且在素為洋品牌占優(yōu)勢的上海地區(qū)彩電市場一舉奪下頭牌位置。繼年初獲得境內(nèi)電視類產(chǎn)品的用戶滿意度測評第一后，最新出爐的中怡康年度市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，海信彩電上年度以其上海市場零售占有率13.83%而躍居第一，而日系夏普彩電則已降至第三。

當(dāng)年海信集團(tuán)董事長周厚健立下的“技術(shù)立企”戰(zhàn)略宗旨，一直貫穿于海信品牌的各類家電產(chǎn)品之中。作為集團(tuán)旗下最早的上市公司平臺海信電器，多年來也始終堅持以世界級技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研制諸多家電新產(chǎn)品。

進(jìn)入2016年，海信電器更是先后推出了自主研發(fā)的兩類新品彩電。其中，海信“ULED超畫質(zhì)電視”，無論在清晰度、峰值亮度，還是動態(tài)對比度、色域等綜合畫質(zhì)指標(biāo)上，均達(dá)到了業(yè)界彩電最高畫質(zhì)水平。到下半年，該公司又推出了全球首款DLP超短焦4K激光電視，實現(xiàn)了從研發(fā)、設(shè)計到整機(jī)制造的一條龍自主運(yùn)營。

今年初，由中國質(zhì)量協(xié)會全國用戶委員會組織開展的“2016年中國家電行業(yè)用戶滿意度測評”結(jié)果正式出爐，其中在電視類產(chǎn)品用戶滿意度測評中，海信品牌以83分高居第一，其后分別為三星、樂視TV、長虹、夏普。

據(jù)了解，中國質(zhì)量協(xié)會全國用戶委員會多年來連續(xù)針對包括冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視、手機(jī)、燃?xì)鉄崴骱碗姛崴髟趦?nèi)的七大類產(chǎn)品進(jìn)行用戶滿意度測評，此次測評對象為2015-2016年銷量較高的90個品牌的家電產(chǎn)品，目的是把脈中國家電市場的用戶滿意度水平。這一調(diào)查范圍覆蓋了境內(nèi)28個省、市的家電市場。調(diào)查指標(biāo)體系涵蓋了包括品牌形象、感知質(zhì)量、感知價值、滿意度、抱怨和忠誠度，具體包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、故障率和故障解決率等。

據(jù)悉，此次調(diào)查結(jié)果顯示，用戶對電視的主要需求依次為畫質(zhì)更清晰、更加節(jié)能、操控更加簡便、價格更加便宜等，其中“畫質(zhì)”依然是用戶的核心需求;與此同時，從27-37歲的消費(fèi)中堅力量來看，他們對于電視機(jī)的功能要求相對更高。

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代以來，海信彩電通過顯示技術(shù)升級、畫質(zhì)水平提升，較好地滿足了用戶需求，而其豐富的產(chǎn)品功能與視頻內(nèi)容也贏得了用戶喜愛，這使得海信互聯(lián)網(wǎng)電視的用戶數(shù)量和激活量都居于同行業(yè)最高水平之列。海信集團(tuán)品牌總監(jiān)朱書琴認(rèn)為，用戶滿意度測評得分最高的結(jié)果其實就是真實地體現(xiàn)了眾多消費(fèi)者對于海信品牌彩電的認(rèn)可度。

長期專注于中國大陸消費(fèi)品市場零售研究的北京中怡康時代市場研究有限公司(簡稱“中怡康”)，在境內(nèi)家用電器市場分析領(lǐng)域樹立了相當(dāng)?shù)臋?quán)威性，它于2007年11月被全球耐用消費(fèi)品零售調(diào)查與研究排位據(jù)前的德國Gfk集團(tuán)全資收購。

中怡康發(fā)布最新發(fā)布的上述上海地區(qū)彩電市場銷售數(shù)據(jù)同時顯示了日系品牌的夏普彩電已降落至第三位，這一跡象表明類似海信這樣的本土品牌家電產(chǎn)品已經(jīng)在境內(nèi)一線城市中雄起。這也印證了年初“2016年中國家電行業(yè)用戶滿意度測評”中的一個結(jié)果，即相較于往年度調(diào)查結(jié)果，在2016年度排名前五的家電品牌中，國產(chǎn)品牌產(chǎn)品占據(jù)了大部分席位，其中部分品牌滿意度排名超過了國外品牌，這說明國產(chǎn)品牌在國內(nèi)市場上的認(rèn)可度正在提高，而部分品牌的認(rèn)可度顯然已超越國外品牌。

事實上，中國大尺寸高端產(chǎn)品的銷量冠軍也正在發(fā)生變化。另有數(shù)據(jù)顯示，2016年1至12月份，海信品牌55吋及以上規(guī)格彩電的銷售額占有率為17.63%，高居同業(yè)第一，問鼎境內(nèi)大屏彩電市場榜首;而在85英寸及以上大屏彩電市場，海信激光彩電更是一枝獨秀，在全國及上海市場的市場占有率均超過了40%，而夏普85英寸及以上彩電在上海市場的占有率已經(jīng)萎縮到1%。