中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)苗建華：落實(shí)用戶實(shí)名制是保障移動(dòng)通信市場(chǎng)健康發(fā)展的根本
 

苗建華會(huì)長(zhǎng)表示，5年試點(diǎn)工作并非一帆風(fēng)順，在試點(diǎn)的初期，由于沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，無(wú)論是監(jiān)管部門(mén)、基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商還是虛擬運(yùn)營(yíng)商，都是實(shí)實(shí)在在的在摸著石頭過(guò)河，一邊實(shí)踐、一邊摸索、一邊總結(jié)、一邊提高。
 

特別是在落實(shí)實(shí)名制、碼號(hào)管理、批發(fā)價(jià)格、動(dòng)態(tài)調(diào)整等監(jiān)管和運(yùn)營(yíng)的一些關(guān)鍵領(lǐng)域，在基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商、虛擬運(yùn)營(yíng)商、政府主管部門(mén)的協(xié)調(diào)，共同努力下，不斷的積極探索，逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。
 

面對(duì)新形勢(shì)，為了進(jìn)一步推進(jìn)我國(guó)移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)良性發(fā)展，中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)將繼續(xù)緊密跟蹤、分析移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，及時(shí)解決突出問(wèn)題，規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)和信息安全的監(jiān)督和指導(dǎo)，切實(shí)保障用戶的合法權(quán)益，為虛擬運(yùn)營(yíng)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，廣大虛擬運(yùn)營(yíng)企業(yè)也要認(rèn)清形勢(shì)、找準(zhǔn)定位、迎接挑戰(zhàn)、創(chuàng)新發(fā)展。

 

AsiaOTT眾視網(wǎng)總編何云峰：共同推進(jìn)中國(guó)移動(dòng)通信行業(yè)改革
 

何云峰表示，全球有1000多家MVNO，但是用戶超過(guò)100萬(wàn)的MVNO不到20%，用戶超過(guò)1000萬(wàn)的MVNO不到2%，但是在中國(guó)虛商們經(jīng)過(guò)5年努力，就取得了6000多萬(wàn)用戶的成績(jī)，中國(guó)有過(guò)半數(shù)的虛商用戶超過(guò)百萬(wàn)，這個(gè)成績(jī)非常了不起數(shù)據(jù)。但是作為中國(guó)移動(dòng)通信行業(yè)，改革和創(chuàng)新的開(kāi)拓者，MVNO的路還是很長(zhǎng)，比如，用戶如何，快速的發(fā)展到百萬(wàn)，千萬(wàn)級(jí)的規(guī)?；\(yùn)營(yíng);如何提供基礎(chǔ)語(yǔ)音數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的ARUP值;如何選擇發(fā)展有自身特色的增值業(yè)務(wù)?
 

何云峰認(rèn)為作為中國(guó)移動(dòng)通信改革和創(chuàng)新的開(kāi)拓者，虛商的路還有很長(zhǎng)，比如用戶如何從零發(fā)展到百萬(wàn)，從百萬(wàn)發(fā)展到千萬(wàn)，如何規(guī)?；\(yùn)營(yíng)，如何提高云數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，如何選擇有自身特色的業(yè)務(wù)，尤其是在語(yǔ)音通信市場(chǎng)虛商如何利用互聯(lián)網(wǎng)人工智能，在昂貴的出入境漫游市場(chǎng)，能取得業(yè)務(wù)的突破。在5G等大趨勢(shì)下面，虛商如何利用技術(shù)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)上行取得在物聯(lián)網(wǎng)細(xì)分市場(chǎng)的突破這是很大的話題，移動(dòng)轉(zhuǎn)售渠道逐漸從傳統(tǒng)的線下轉(zhuǎn)到線上的今天，虛商應(yīng)該如何降低自己的渠道發(fā)行成本和實(shí)名制認(rèn)證取得平衡，這是非常大的話題。
 

通信管理局副局長(zhǎng)隋靜：轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)需團(tuán)結(jié)協(xié)作
 

近幾年我國(guó)移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為全球用戶規(guī)模最大的市場(chǎng)。2018年上半年，我國(guó)移動(dòng)轉(zhuǎn)售用戶數(shù)接近7千萬(wàn)，企業(yè)盈利狀況持續(xù)改善，移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)在促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)跨界融合創(chuàng)新，為消費(fèi)者提供更多選擇和差異化服務(wù)方面，發(fā)揮了積極作用。
 

今年5月1日起，移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)由試點(diǎn)正式轉(zhuǎn)為商用，將轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)比照增值電信業(yè)務(wù)管理，不設(shè)經(jīng)營(yíng)者數(shù)量限制，凡符合準(zhǔn)入條件，無(wú)失信記錄的國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)，均可依法申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)許可證，首批15家移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證已經(jīng)發(fā)放，移動(dòng)轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)正式開(kāi)啟了新時(shí)代。同時(shí)，國(guó)家相關(guān)部門(mén)在防范騷擾電話、垃圾短信、實(shí)名登記、反信息通信詐騙等方面繼續(xù)加強(qiáng)著力度，深入推進(jìn)通訊業(yè)的良好發(fā)展。
 

目前移動(dòng)通信市場(chǎng)發(fā)展已進(jìn)入成熟期，大眾市場(chǎng)趨于飽和，無(wú)論是基礎(chǔ)電信企業(yè)還是移動(dòng)電信企業(yè)，都面臨著傳統(tǒng)空間日益狹窄的問(wèn)題，希望轉(zhuǎn)售企業(yè)確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上加大創(chuàng)新力度，努力鍛造差異化經(jīng)營(yíng)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)，把握好行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，使每個(gè)企業(yè)都能找準(zhǔn)定位和自己的方向，走出各自的差異化發(fā)展道路，同時(shí)要避免重復(fù)競(jìng)爭(zhēng)，避免業(yè)務(wù)規(guī)模和用戶活躍度呈現(xiàn)兩極分化，避免只注重用戶數(shù)量，不注重用戶質(zhì)量。

 

工信部網(wǎng)絡(luò)安全管理局副局長(zhǎng)楊宇燕：促進(jìn)我國(guó)轉(zhuǎn)售企業(yè)健康的有序發(fā)展
 

首先楊宇燕表示作為行業(yè)主管部門(mén)，工信部認(rèn)真貫徹了習(xí)近平總書(shū)記網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略思想，積極統(tǒng)籌發(fā)展與安全的關(guān)系，并且不斷優(yōu)化調(diào)整網(wǎng)絡(luò)安全管理要求，積極促進(jìn)我國(guó)轉(zhuǎn)售企業(yè)健康的有序發(fā)展。
 

楊宇燕女士在致辭中提出了三大要求：
 

一、持續(xù)從嚴(yán)做好電話用戶實(shí)名登記，通過(guò)完善法律法規(guī)，強(qiáng)化考核問(wèn)責(zé)等措施，全力推進(jìn)轉(zhuǎn)售企業(yè)電話登記工作。
 

二、強(qiáng)化通信信息詐騙治理工作，督促指導(dǎo)企業(yè)初步建立了防范打擊通信信息詐騙責(zé)任體系，形成了舉報(bào)、通報(bào)、核查處置、問(wèn)題整改、違規(guī)追責(zé)的閉環(huán)管理，全面建成了覆蓋國(guó)際口和省口的詐騙電話技術(shù)防范系統(tǒng)。楊宇燕表示在各相關(guān)企業(yè)的共同努力下，2018年上半年轉(zhuǎn)售企業(yè)用戶舉報(bào)量同比下降了72%。
 

三、強(qiáng)化用戶個(gè)人信息和行業(yè)數(shù)據(jù)保護(hù)監(jiān)管，指導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)《網(wǎng)絡(luò)安全法》電信和《互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》等要求，組織相關(guān)企業(yè)開(kāi)展專項(xiàng)檢查，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)整改。

遠(yuǎn)特通信總裁王磊：堅(jiān)持建設(shè)電信級(jí)的BOSS平臺(tái)
 

作為一家虛擬運(yùn)營(yíng)商，遠(yuǎn)特通信堅(jiān)持建設(shè)電信級(jí)的BOSS平臺(tái)，但是對(duì)于各個(gè)節(jié)點(diǎn)、交互、服務(wù)、結(jié)算、渠道管理，遠(yuǎn)特通信堅(jiān)持打造一套基于電信BOSS的互聯(lián)網(wǎng)化工具。遠(yuǎn)特通信和所有渠道合作伙伴或者經(jīng)營(yíng)合作伙伴做到的是日級(jí)別數(shù)據(jù)透明，包括經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的SDK開(kāi)放，也包括末梢網(wǎng)點(diǎn)做到實(shí)時(shí)結(jié)算。
 

王磊表示，“我們的號(hào)碼與話費(fèi)不參與卡體流通，僅在最后用戶活體認(rèn)證或者線下二代身份證認(rèn)證之后，才能調(diào)配數(shù)據(jù)，寫(xiě)入卡體。在整個(gè)渠道流轉(zhuǎn)的過(guò)程中，有效避免了卡號(hào)參與流轉(zhuǎn)的兩個(gè)作用。一個(gè)是降低了資本占用，二是在商業(yè)手段上完成了對(duì)實(shí)名制的保護(hù)。”
 

如果用八個(gè)字總結(jié)遠(yuǎn)特未來(lái)5年的發(fā)展目標(biāo)的話，那就是交付、集成、結(jié)算、賦能。王磊介紹到，“產(chǎn)品賦能和業(yè)務(wù)賦能一起，是希望在產(chǎn)品側(cè)能有更多的合作伙伴，和遠(yuǎn)特一起更好的服務(wù)廣大用戶和更多場(chǎng)景。也希望能跟更多的增值業(yè)務(wù)伙伴合作，能使云端通信業(yè)務(wù)賦能其他行業(yè)的平臺(tái)。”

 

A1-Telecom Wilfrid：一站式服務(wù)解決8大市場(chǎng)難題
 

A1-Telecom是奧地利國(guó)有的公司，奧地利政府持有28.42%公司股份，美洲電信公司也是其大股東，持有51%的股份，公眾持股20.58%。Wilfrid Moser表示A1-Telecom有2400萬(wàn)的用戶數(shù)，3萬(wàn)多億歐元的收益總額，近1.9萬(wàn)名員工數(shù)。
 

Wilfrid Moser表示A1-Telecom已經(jīng)把一些產(chǎn)品引入到市場(chǎng)上，同時(shí)還使用了機(jī)會(huì)主義的戰(zhàn)略。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)講，奧地利是比較容易進(jìn)入的市場(chǎng)，A1-Telecom的焦點(diǎn)在于顧客的擁有權(quán)、所有權(quán)，以及顧客忠誠(chéng)度的戰(zhàn)略。作為MVNO，我們希望它可以成為一個(gè)工具，能夠?yàn)槲覀儸F(xiàn)在已經(jīng)有的客戶來(lái)提供服務(wù)。
 

A1集團(tuán)的戰(zhàn)略是在集團(tuán)范圍內(nèi)的合作。作為整個(gè)集團(tuán)，A1-Telecom提供一站式的MVNO服務(wù)，也有MVNO國(guó)際平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)也可以由其他移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商使用。Wilfrid Moser把A1的品牌定位類比成是大眾。Wilfrid Moser表示市場(chǎng)細(xì)分是一個(gè)決策的過(guò)程，公司通過(guò)對(duì)于市場(chǎng)的細(xì)分，對(duì)于消費(fèi)者的調(diào)研做出更好的決策，這是在虛擬運(yùn)營(yíng)需求上的市場(chǎng)細(xì)分。

 

中國(guó)聯(lián)通周仁杰：抓住商用機(jī)遇 加快創(chuàng)新發(fā)展
 

周仁杰在會(huì)上介紹了聯(lián)通轉(zhuǎn)售的情況，從目前市場(chǎng)用戶發(fā)展的規(guī)模來(lái)看，中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)占據(jù)了基本上75%左右市場(chǎng)份額。另外在結(jié)算收入份額方面，中國(guó)聯(lián)通也保持在75%左右。開(kāi)放的地市196個(gè)，包括29個(gè)省，開(kāi)放地域也是最廣的。聯(lián)通的開(kāi)放合作伙伴有31家，基本上覆蓋了在中國(guó)能看到的所有相關(guān)渠道，包括傳統(tǒng)的渠道商，還有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、金融、制造，甚至包括航空等多個(gè)領(lǐng)域。
 

周仁杰表示，在牌照發(fā)放之后，要從單一的用戶規(guī)模+發(fā)展速度向規(guī)模速度+發(fā)展質(zhì)量轉(zhuǎn)型，提高資源使用效率、強(qiáng)化精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、提升客戶體驗(yàn)、培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，并要求虛擬運(yùn)營(yíng)商守住底線，差異化經(jīng)營(yíng)，提供具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新能力。虛商的發(fā)展機(jī)遇在于跨界創(chuàng)新，聚焦細(xì)分市場(chǎng)，主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)已經(jīng)成為紅海，競(jìng)爭(zhēng)激烈，聚焦互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、行業(yè)信息化、國(guó)際業(yè)務(wù)、校園市場(chǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等垂直行業(yè)。
 

中國(guó)聯(lián)通將進(jìn)一步優(yōu)化流程提升效率，更好地滿足企業(yè)需求，主要在四個(gè)方面：1、優(yōu)化業(yè)務(wù)開(kāi)通流程，減少配置環(huán)節(jié)，新增地市更加方便;2、啟動(dòng)第二批正式商用簽約工作，為合作伙伴爭(zhēng)取時(shí)間;3、新申請(qǐng)到167號(hào)段，優(yōu)化碼號(hào)規(guī)則，保障業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展;4、優(yōu)化調(diào)整結(jié)算款收付確認(rèn)流程，縮短企業(yè)支付周期。

 

中國(guó)電信傅光明：堅(jiān)持差異化互補(bǔ)和可持續(xù)經(jīng)營(yíng)
 

傅光明強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商基于對(duì)整個(gè)市場(chǎng)空間的判斷，在轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)上，按照現(xiàn)在全球在移動(dòng)業(yè)務(wù)的滲透率指標(biāo)來(lái)看，達(dá)到1：1.4是必然的?，F(xiàn)在可穿戴智能連接設(shè)備的發(fā)展比較新穎，特別是在全網(wǎng)終端實(shí)現(xiàn)以后，用戶的工作、生活可能都有不同的通信業(yè)務(wù)的需求。因此，從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)判斷，通過(guò)中國(guó)電信切身的實(shí)際印證了未來(lái)的發(fā)展空間還是足夠的。
 

在運(yùn)營(yíng)的規(guī)范化發(fā)展中，中國(guó)電信嚴(yán)格落實(shí)政府和主管部門(mén)對(duì)于網(wǎng)信安全的監(jiān)管要求，積極配合開(kāi)展相關(guān)工作，后續(xù)會(huì)繼續(xù)跟轉(zhuǎn)售企業(yè)合作伙伴一道，在技術(shù)防范的手段和一些流程方面進(jìn)一步完善，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管控措施。今天所簽署的嚴(yán)格自律規(guī)范運(yùn)營(yíng)的承諾，更是希望合作伙伴在能高度重視和認(rèn)識(shí)這一問(wèn)題。網(wǎng)信安全不容疏忽，在此呼吁轉(zhuǎn)售企業(yè)跟中國(guó)電信一起共同在技術(shù)手段、管理措施、協(xié)作規(guī)則方面進(jìn)一步優(yōu)化，確保業(yè)務(wù)健康規(guī)范、可持續(xù)發(fā)展。
 

傅光明表示，差異化互補(bǔ)和可持續(xù)經(jīng)營(yíng)不僅僅是在試點(diǎn)期，更是在正式商用以后要做的，是今后要繼續(xù)堅(jiān)持的原則。中國(guó)電信將一如既往的堅(jiān)持開(kāi)放合作，積極支持合作伙伴做價(jià)值經(jīng)營(yíng)，尋求有質(zhì)量的業(yè)務(wù)發(fā)展，也將在工信部和協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下，特別是要充分的利用虛擬運(yùn)營(yíng)分會(huì)這個(gè)平臺(tái)，與轉(zhuǎn)售企業(yè)密切協(xié)同，不斷探索創(chuàng)新之路。
 

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