陜西廣電網(wǎng)絡(luò)寶雞傳媒公司以客服質(zhì)量提升助推“秦嶺云進萬家”工程

有線電視 dvbcn編輯 2018-09-07 16:57 閱讀 5,715 來源：DVBCN 　

近日，寶雞傳媒公司召開接入網(wǎng)維護及客服專項會議，圍繞上半年客服考核指標完成情況及存在問題進行研討，采取多項措施提升客服質(zhì)量，確保打贏“秦嶺云進萬家”攻堅戰(zhàn)。

寶雞傳媒公司從服務(wù)人員專業(yè)技能、服務(wù)意識、服務(wù)規(guī)范、考核管理等方面做出細化要求，圍繞每月客服工作通報，找差距，尋不足，以創(chuàng)建星級服務(wù)為抓手，促進服務(wù)的有效提升，有力助推“秦嶺云進萬家”用戶升級戰(zhàn)役取得優(yōu)異成果。

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