2018年11月13~14日，第七屆GFIC全球家庭互聯(lián)網(wǎng)大會在上海隆重召開，本屆大會以“+連接，再創(chuàng)新”為主題，共設(shè)12大主題論壇：GFIC全球家庭互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)袖峰會、GFIC亞太CDN年會領(lǐng)袖峰會、4K超高清論壇、IPTV創(chuàng)新論壇、視頻加速論壇、OTT領(lǐng)袖峰會、家庭大屏營銷論壇、融合CDN論壇、跨境加速論壇、亞太物聯(lián)網(wǎng)峰會、智慧家庭AIoT論壇、5G車聯(lián)網(wǎng)論壇。

 

在14日下午舉行的智慧家庭AIoT論壇上，來自京東云集團(tuán)合作部總經(jīng)理張熠做了題為《大“視”界 盡在云端》的精彩演講。

 

超級電商京東成就超級云——京東云

 

京東在2012年的時候開始做云，16年的時候云正式開始商業(yè)化的布局，做的更多是生態(tài)相關(guān)的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)不僅僅是局限于基礎(chǔ)云的層面，秉承的超級電商打造成超級云，成就一個超級云生態(tài)，希望基于京東云在生態(tài)上的布局，聯(lián)合行業(yè)里面頭部的品牌和頭部合作者，從而把行業(yè)生態(tài)越做越好。

   

京東云脫胎于京東的電商領(lǐng)域。電商從售賣到物流、金融后面等等一系列的發(fā)展，在技術(shù)促進(jìn)下從而打造了一個云的生態(tài)?；谶@個生態(tài)逐步發(fā)布智能家居、智能車載，4月份的智能教育，9月份的健康醫(yī)療，10月份發(fā)布的智能大屏2.0方案，1.0是在去年發(fā)布的。一個是邊看邊買，一個是物聯(lián)網(wǎng)，還有TV的京東商城。

    

打造超級云，2017年成立大屏產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟

 

智能大屏?xí)袌銮熬盁o限。京東云發(fā)現(xiàn)要做這一塊的業(yè)務(wù)，要把整個生態(tài)做下來要覆蓋到方方面面，比如京東的指導(dǎo)單位，比如說廣電系、運(yùn)營商體系、設(shè)備商場、合資商場、內(nèi)容服務(wù)商、牌照方等等。所以在做智能大屏的過程中，京東云聯(lián)合了行業(yè)30多個S級和一百多個A級的合作伙伴一起做下來的，京東云主要是提供平臺整合能了還有基礎(chǔ)云實(shí)力以及數(shù)據(jù)和渠道能力，基于這個平臺跟合作伙伴一起把這一塊的業(yè)務(wù)給做大，得到多云的效果。

    

經(jīng)過一年多的發(fā)展京東云已經(jīng)覆蓋了兩千多萬的終端，最大的一塊是智能電視，其次也包括激光電視、智能投影儀、智能白板、智能魔鏡等等。S級的合作伙伴有30多家，去年11月22號開始做智能魔鏡基于今年京東大單定制機(jī)的大單項目。2千多萬包括了線上增量的兩百多萬臺智能電視，以及線下的一百多萬臺智能電視，加上其他的一共是2千多萬的覆蓋。

   

京東云的智能大屏戰(zhàn)略的4個方面構(gòu)成

 

2017年京東做了物聯(lián)網(wǎng)主控、邊看邊買、TV商城，基于這些數(shù)據(jù)和用戶反饋，推出了2.0的方案，主要是基于4個方面。

    

第一是一些基礎(chǔ)的服務(wù)，主要是解決的合作方，一個是降成本，還有提高用戶體驗的目的，主要提供了基礎(chǔ)云、物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)的服務(wù)，通過基礎(chǔ)云的服務(wù)給的合作方開放CDN、視頻云能力，以及相關(guān)GPU的算力，用于一些AI的東西，一些圖標(biāo)識別等等的東西。

 

第二是希望基于電視的渠道，進(jìn)行用戶的精準(zhǔn)營銷。能夠基于一些技術(shù)的手段實(shí)現(xiàn)千人千面，所以京東云也把自己相應(yīng)的脫敏數(shù)據(jù)庫開放出來，希望基于大數(shù)據(jù)跟合作方一起合作數(shù)據(jù)產(chǎn)品，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)最大的一個變現(xiàn)能力。

    

第三是開放了京東云基于京東的商品庫、知識和內(nèi)容庫，以及營銷的資源。在過程中發(fā)現(xiàn)有兩個現(xiàn)象。一個是很多合作方有自己的電視商城，商品不夠豐富，在電視商城上如果把京東商城整個搬到電視上的話，其實(shí)轉(zhuǎn)化率不高。另外一個就是技術(shù)的支持，開放了自己視頻圖像的分析，語音識別的技術(shù)，也開放了GPU算力。

    

大屏商城：動態(tài)展示、智能選品、便捷交互的功能

 

大屏商城主要有三個部分構(gòu)成。第一個是動態(tài)的展示，在整個商品選品以及合作方合作，包括能力輸出的時候特意強(qiáng)化了針對于電視這個大屏專項進(jìn)行它的顯示界面，商品詳情設(shè)計這一塊，當(dāng)然這個產(chǎn)品也是京東云自己來覆蓋的。

    

 

第二個就是智能選品，會根據(jù)家庭、個人、區(qū)域的屬性，去選擇更適合用戶這個帳號的商品，會把商品控制在50到100個SKU之內(nèi)，所以可能用戶打開電視看到商城當(dāng)前是這些選品的時候，當(dāng)用戶出去一趟在商業(yè)中心進(jìn)行了一些購買行為或者在娛樂中心回來了以后看到的商品就不一樣了。

    

第三個就是便捷交互，對于自己TV商城在大屏上的落地是有這樣的要求，所有的交互必須要在三步之內(nèi)完成。一個就是直接加入購物，一個就是如果開通免密的話直接免密完成，一共是三步完成。

    

邊看邊買：眼見為實(shí) 精準(zhǔn)營銷 一鍵下單

 

邊看邊買也是京東云2017推出來，目的也是要改變現(xiàn)在所謂要電商購買一個商品，要么用戶記下它的品牌和型號，要么就是掃描二維碼，其實(shí)都是打斷體驗的，希望能夠精確營銷和一鍵下單的方式來達(dá)到體驗更好。

    

 

邊看邊買覆蓋范圍，一種是點(diǎn)播和直播廣告的植入，比如說的點(diǎn)播直播或者說在看到一些暫停、屏保廣告的時候，通過京東把SKU跟合作方打通，用戶看到的產(chǎn)品其實(shí)已經(jīng)對應(yīng)上京東的SKU一個具體的商品，當(dāng)用戶按下?lián)u控器的時候，現(xiàn)在對應(yīng)的是S級用戶搖控器上面的確認(rèn)鍵，對于另外兩款電視，像長虹和雷秒的電視已經(jīng)加了京東的按鈕，所以當(dāng)用戶按下按鈕的時候，一個是加入購物車，如果用戶開通了免密支付的話也是詢問之后直接進(jìn)行支付，等著送貨上門就可以了。

    

教育頻道：互聯(lián)互通 智能交互 多屏移動

 

第一個就是在線教育，內(nèi)容來源于京東系和合作方。京東系的包括京東讀書、京東大學(xué)和京東教育平臺，通過這三個平臺主要覆蓋了部分K12的內(nèi)容，精英教育、職場教育、黨風(fēng)黨建的內(nèi)容。跟合作方也進(jìn)行了戰(zhàn)略級的合作，包括國內(nèi)的學(xué)科網(wǎng)、樂樂學(xué)堂，所以打造了一個完整的在線教育平臺。

    

 

另外也通過京東的流媒體和線上線下觸達(dá)的能力，也開通了跟一些線下教育機(jī)構(gòu)的合作，所以也開通了一對一授課、學(xué)習(xí)小組這樣的方式。另外結(jié)合了周邊做的O2O的嘗試，所以線上也有一些打包的產(chǎn)品，比如說試課、送線下體驗券，比如說打包節(jié)選的短視頻，基于京東讀書線上線下30%占比的話語權(quán)，不斷拿下來前端的授權(quán)，也會要求拿下相關(guān)的剪輯權(quán)，會根據(jù)不同的用戶定位和等級，去選擇不同的方式，能夠比較精準(zhǔn)地定位到相關(guān)的需求。

 

游戲頻道：電子競技 IP衍生 設(shè)備周邊

 

游戲頻道基于京東的游戲大廳跟合作方的一些內(nèi)容和渠道打造了這樣的一個游戲頻道。主要是幾大方面，一個是競技專區(qū)，打造了一些直播和點(diǎn)播的方塊，還有在線對戰(zhàn)，這是游戲打挺和在線對戰(zhàn)來打造的，還有游戲商城，目前京東這邊除了部分授權(quán)以外，其他的衍生品和相應(yīng)的授權(quán)都在手上，可以基于游戲做比較多的線上線下推廣，同仁大賽以及衍生品的業(yè)務(wù)，也很希望跟新興游戲合作伙伴來做。

 

 

醫(yī)療頻道:個人檔案 在線問診 健康商城

    

醫(yī)療健康頻道是跟醫(yī)療供應(yīng)鏈以及衛(wèi)建委下屬的組織來合作，它主導(dǎo)的是個人檔案、在線問診和健康商城。開始一段時間都只是集中于藥械的收買，比如說醫(yī)療和一些設(shè)備，所以進(jìn)行了周邊資源的整合以及跟國家大型醫(yī)院的合作，也漸漸把單純售賣的行為變成了服務(wù)類產(chǎn)品。

    

 

相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在上面植入，基于跟華西醫(yī)院、同仁醫(yī)院，跟北京、江西、安徽、福建、青海的國家衛(wèi)建委合作，能夠?qū)崿F(xiàn)定制化家庭醫(yī)生的注入，可以在電視上打造每個季度兩次專家掛號，5年免費(fèi)的上門服務(wù)，每年免費(fèi)20個小時的在線問診機(jī)會，現(xiàn)在有衛(wèi)建委處方單外流的責(zé)任，可以實(shí)現(xiàn)基于在醫(yī)院開的處方，跟醫(yī)聯(lián)體云共體的醫(yī)療倉，無機(jī)保健中心再結(jié)合京東到家的能力，把處方藥、非處方藥、保健品能夠?qū)崿F(xiàn)用戶自己信賴的醫(yī)院或者是連鎖藥房，用戶周邊的藥店給用戶進(jìn)行配送，并且相關(guān)的藥方流轉(zhuǎn)、處方流轉(zhuǎn)以及用戶個人的病歷流轉(zhuǎn)，在相應(yīng)的平臺都是互用的，所以希望這個平臺不是簡單的平臺，可以變成一個集成的平臺。現(xiàn)在已經(jīng)跟國家衛(wèi)建委的相應(yīng)計劃打通，所以希望也能夠成為一個家庭醫(yī)生的端口。

    

旅游頻道：達(dá)人推薦 旅行直播 旅游周邊  

 

旅游頻道是希望能夠借助于電視這樣一個大屏端，能夠改變旅游頻道常見的圖文方式，簡單賣門票或者是簡單廣告的方式，希望在電視端來嘗試更適合現(xiàn)在的這種方式，更適合年輕一點(diǎn)的受眾他所接受方式的一種展現(xiàn)，比如說結(jié)合京東推出了奇異旅行局的方式，希望借助一些網(wǎng)紅、熱點(diǎn)、明星，還有重交互視頻的方式，能夠更好地把一些旅游的景點(diǎn)或者特色服務(wù)在電視上展現(xiàn)出來。希望實(shí)現(xiàn)視頻和可感的交互，合作方有搜狐視頻、CCTV、攜程，包括一些專業(yè)的旅游頻道。 

 

京東云在大屏上業(yè)務(wù)嘗試雖然時間短，但目前覆蓋了兩千多萬的終端媒體，基于新方式的嘗試，以及現(xiàn)在的一個趨勢來看，覺得這個數(shù)字可能會更快，由于電視在家庭里面的地位，觀影時間以及用戶黏性都是上升的過程。從京東云與合作方的數(shù)據(jù)來看，PC、iPad、平板它的整個使用時長和開機(jī)時長是在往下降的，大屏反而在上升。