導(dǎo)語(yǔ)：近年來(lái)，華數(shù)集團(tuán)按照總局推進(jìn)“智慧廣電”建設(shè)和浙江實(shí)施數(shù)字經(jīng)濟(jì)“一號(hào)工程”的決策部署，深入實(shí)施“新網(wǎng)絡(luò)+應(yīng)用”“新媒體+內(nèi)容”“大數(shù)據(jù)+開(kāi)發(fā)”三大發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建新網(wǎng)絡(luò)、新媒體、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)、原創(chuàng)內(nèi)容以及智慧應(yīng)用等業(yè)務(wù)板塊，加快向智慧廣電運(yùn)營(yíng)商和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展主體轉(zhuǎn)型，取得階段性成效，初步形成智慧廣電的“華數(shù)經(jīng)驗(yàn)”。
一、實(shí)施“三大戰(zhàn)略”，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)
當(dāng)前，有線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)面臨前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。我們認(rèn)為，只有積極拓展智慧廣電新業(yè)態(tài)，滿足用戶市場(chǎng)新需求，華數(shù)才有可能生存發(fā)展。2015年，華數(shù)集團(tuán)啟動(dòng)實(shí)施三大發(fā)展戰(zhàn)略，全面加快打造智慧廣電的步伐：
在“新網(wǎng)絡(luò)+應(yīng)用”方面，全力推進(jìn)高速網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)全省100%的全光纖線路到達(dá)，以及全省雙向網(wǎng)和有線無(wú)線一體化覆蓋；推進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字媒體、云計(jì)算、智能終端等技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)數(shù)字電視、寬帶信息、無(wú)線城市、移動(dòng)媒體的四網(wǎng)融合；建設(shè)全球首個(gè)行業(yè)IPv6根服務(wù)器系統(tǒng)，共同推進(jìn)下一代互聯(lián)網(wǎng)IPv6在廣電網(wǎng)的規(guī)模部署；“國(guó)家智能電視操作系統(tǒng)（TVOS）”率先在華數(shù)試點(diǎn)，初步實(shí)現(xiàn)從“看電視”到“用電視”的轉(zhuǎn)變。
在“新媒體+內(nèi)容”方面，建設(shè)“全國(guó)媒體云”平臺(tái)，創(chuàng)新新媒體“一云跨網(wǎng)多屏”的服務(wù)模式，打造緊跟市場(chǎng)需求、具有華數(shù)特色的新媒體品牌；加快內(nèi)容聚合，加強(qiáng)與中國(guó)藍(lán)TV、優(yōu)酷、搜狐、TVB、美國(guó)Discovery等境內(nèi)外優(yōu)秀內(nèi)容生產(chǎn)商的合作；率先推出4K機(jī)頂盒，穩(wěn)步推進(jìn)超高清電視的內(nèi)容庫(kù)、家庭終端等全系統(tǒng)建設(shè)；打造“愛(ài)學(xué)習(xí)”“愛(ài)爸媽”等特色頻道，引進(jìn)“吳曉波頻道”，加強(qiáng)垂直人群內(nèi)容建設(shè)，打造面向中青年高端人群的知識(shí)付費(fèi)頻道。
在“大數(shù)據(jù)+開(kāi)發(fā)”方面，加強(qiáng)用戶及消費(fèi)數(shù)據(jù)的采集，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)內(nèi)部數(shù)據(jù)資產(chǎn)化，并具體形成了可操作的用戶畫(huà)像、經(jīng)分魔鏡、客戶晴雨表、收視羅盤(pán)、阿拉丁推薦、魔數(shù)水晶球等一系列產(chǎn)品；與阿里云、IBM等開(kāi)展深度合作，深挖數(shù)據(jù)價(jià)值，在經(jīng)營(yíng)分析、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等方面提供全方位支撐；積極參與全國(guó)各地廣電行業(yè)的大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)，聚焦政務(wù)大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，形成華數(shù)大數(shù)據(jù)服務(wù)的云計(jì)算、云存儲(chǔ)和云分發(fā)基礎(chǔ)平臺(tái)。
“三大戰(zhàn)略”的深入實(shí)施，夯實(shí)了華數(shù)打造智慧廣電的基礎(chǔ)。我們率先拓展智慧廣電的產(chǎn)品應(yīng)用，普及家庭互動(dòng)電視、寬帶、安防等業(yè)務(wù)，不斷豐富精神文化產(chǎn)品內(nèi)涵；打造城市信息化主平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)、視頻監(jiān)控、應(yīng)急指揮、智慧城管、智慧交通、智慧醫(yī)療、城市傳媒等信息化應(yīng)用，形成推出數(shù)字信息服務(wù)的整體一站式解決方案，以杭州為試點(diǎn)打造樣板并向全國(guó)推廣，推動(dòng)了智慧廣電產(chǎn)業(yè)的生態(tài)建設(shè)。
二、堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)，形成“華數(shù)經(jīng)驗(yàn)”
2018年，總局下發(fā)《關(guān)于促進(jìn)智慧廣電發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，浙江省作出“全面實(shí)施數(shù)字經(jīng)濟(jì)‘一號(hào)工程’、爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)示范省”的決策部署。這對(duì)于華數(shù)來(lái)說(shuō)，是機(jī)遇更是責(zé)任。我們正在完善《智慧廣電數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃》，將實(shí)施系列專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，爭(zhēng)當(dāng)智慧廣電數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主力軍。
圍繞推動(dòng)從“看電視”到“用電視”的轉(zhuǎn)變和推動(dòng)“城市大腦”與“家庭小腦”連接，2018年著力推進(jìn)以下工作：
1、致力于不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活的需要，推動(dòng)從“看電視”到“用電視”的轉(zhuǎn)變，著力打造智慧廣電的數(shù)字生活品牌
一是推出“4K智家”機(jī)頂盒。2018年，在杭州市區(qū)試點(diǎn)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容、應(yīng)急廣播、智慧政務(wù)“三進(jìn)”家庭民生工程。11月，正式發(fā)布“4K智家”機(jī)頂盒產(chǎn)品，在原有4K終端的基礎(chǔ)上，新增了智慧政務(wù)、智慧家居、優(yōu)酷專(zhuān)區(qū)、應(yīng)急廣播、智慧社區(qū)等新功能，可以提供豐富的視聽(tīng)節(jié)目?jī)?nèi)容，又能實(shí)現(xiàn)各類(lèi)快捷的政務(wù)信息化應(yīng)用和智慧應(yīng)用。比如智慧醫(yī)養(yǎng)項(xiàng)目，用戶可以方便地使用視頻問(wèn)診、預(yù)約掛號(hào)、百醫(yī)講壇、名醫(yī)名家、健康之家、健康助理、報(bào)告查詢等服務(wù)項(xiàng)目。
二是研發(fā)“校園電視臺(tái)”產(chǎn)品。整合了同步課堂、科學(xué)、國(guó)學(xué)、英語(yǔ)、藝術(shù)、安全等教育資源以及求索頻道的優(yōu)質(zhì)資源，同時(shí)，通過(guò)互動(dòng)電視把學(xué)校資源延伸至學(xué)生家庭，使學(xué)生在家就能接收學(xué)校通知、點(diǎn)播教學(xué)視頻、收看公開(kāi)課堂、查看成長(zhǎng)報(bào)告、參與學(xué)校投票、參加視頻會(huì)議，拉近學(xué)校與家庭的距離，促進(jìn)數(shù)字電視在細(xì)分行業(yè)的深度運(yùn)營(yíng)。通過(guò)“校園電視臺(tái)”，學(xué)校還可以實(shí)現(xiàn)高效快捷的校園管理，如校園監(jiān)控、無(wú)線覆蓋、平安校園、錄播教室、翻轉(zhuǎn)課堂等等，形成智慧校園系統(tǒng)。產(chǎn)品已在全省29家學(xué)校上線。
三是助力新時(shí)代文明實(shí)踐中心智慧化。在浙江遂昌、平陽(yáng)等地建設(shè)運(yùn)營(yíng)新時(shí)代文明實(shí)踐中心智慧項(xiàng)目，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”“物聯(lián)網(wǎng)+”的模式，把縣級(jí)實(shí)踐中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)實(shí)踐所、村級(jí)文化禮堂文明理事會(huì)、農(nóng)戶實(shí)踐點(diǎn)進(jìn)行串連，使文化禮堂覆蓋面更廣，受眾更多。其中，遂昌縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心覆蓋當(dāng)?shù)?1個(gè)鎮(zhèn)級(jí)傳習(xí)所、86家村級(jí)文明理事會(huì)、180個(gè)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、1萬(wàn)家農(nóng)戶。自建成以來(lái)，運(yùn)用智慧化、網(wǎng)絡(luò)化手段為當(dāng)?shù)靥峁┝藥资畧?chǎng)文化服務(wù)活動(dòng)，大大滿足了干部群眾的精神文化需求。該項(xiàng)目正在浙江全省逐步推廣。
2、致力于更好地服務(wù)智慧城市建設(shè)和社會(huì)綜合治理，推動(dòng)“城市大腦”與“家庭小腦”連接，著力打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)的智慧廣電特色
一是參與“城市大腦”建設(shè)。杭州市政府聯(lián)合阿里云在內(nèi)的十幾家企業(yè)和市直單位共同建設(shè)“城市大腦”項(xiàng)目，華數(shù)積極參與，重點(diǎn)圍繞實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)接入、政務(wù)服務(wù)、終端發(fā)布、信息反饋“四個(gè)功能”展開(kāi)。我們還與杭州市數(shù)據(jù)資源管理局聯(lián)手，圍繞城市大數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)、智慧亞運(yùn)建設(shè)、杭州城市物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)等深入合作，參與城市治理相關(guān)數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。與杭州市城管委合作，共同推進(jìn)城管系統(tǒng)數(shù)字化建設(shè)，建設(shè)杭州戶外電子屏監(jiān)控應(yīng)用平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控聯(lián)播”功能，既解決播出安全問(wèn)題，也拓展了宣傳意識(shí)形態(tài)陣地。2018年12月11日至16日，2018第14屆FINA游泳錦標(biāo)賽（25米）期間，杭州主城區(qū)8塊LED戶外大屏，對(duì)開(kāi)、閉幕式及重點(diǎn)賽事進(jìn)行直播，震撼的視覺(jué)沖擊力取得很好的宣傳效果，也為戶外大屏監(jiān)管提供了新的管理思路和手段。
2018年12月29日，杭州發(fā)布城市大腦建設(shè)工作百日攻堅(jiān)大會(huì)戰(zhàn)的最新成果，圍繞喚醒數(shù)據(jù)、服務(wù)民生等，推出9項(xiàng)惠民舉措。其中，華數(shù)數(shù)字電視傳媒集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱華數(shù)集團(tuán)）推出基于4K智能終端的“城市大腦”頻道，提供大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)計(jì)算的“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”等信息，讓用戶享受到“城市大腦”帶來(lái)的生活便利，進(jìn)一步推動(dòng)華數(shù)從“看電視”到“用電視”的轉(zhuǎn)變。
二是助力“最多跑一次”改革。針對(duì)市民辦事過(guò)程中的辦事難、環(huán)節(jié)多、時(shí)間長(zhǎng)、成本高等現(xiàn)象，研發(fā)了具有自主專(zhuān)利、自主軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)、自主品牌的智慧政務(wù)綜合自助機(jī)，并建立了以大數(shù)據(jù)為支撐的后臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。截至2018年12月底，杭州的綜合自助機(jī)實(shí)現(xiàn)了30余個(gè)部門(mén)155個(gè)流轉(zhuǎn)事項(xiàng)的“一機(jī)受理、一次辦結(jié)”，具有繳費(fèi)、辦理、查詢、打印、投訴、評(píng)價(jià)等功能，已在全市近600個(gè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置自助機(jī) 600多臺(tái)，總辦件量超過(guò)20萬(wàn)件，有效提升了基層政務(wù)服務(wù)能力。我們已完成把相關(guān)政務(wù)服務(wù)搬上電視的研發(fā)工作，在數(shù)字電視上實(shí)現(xiàn)了“居家辦”功能。
三是打造城市物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。啟動(dòng)全市低功耗廣域物聯(lián)網(wǎng)（LPWAN）的建設(shè)，為智慧城市建立末端感知神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)，把覆蓋各類(lèi)行業(yè)應(yīng)用的傳感器通過(guò)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)匯聚并接入城市大腦，為城市大腦的各類(lèi)應(yīng)用提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。如打造智慧小區(qū)云平臺(tái)，解決政府、街道、物業(yè)等不同對(duì)象主體的綜合管理問(wèn)題，做到市級(jí)、區(qū)級(jí)、街道和小區(qū)物業(yè)的精細(xì)化治理。政府部門(mén)可以通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)感知平臺(tái)，對(duì)收集的綜合數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析，綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)，判斷出問(wèn)題癥結(jié)所在，然后迅速“對(duì)癥下藥”，進(jìn)行分級(jí)處置。
三、加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，助推三次跳躍
現(xiàn)在，華數(shù)集團(tuán)的傳統(tǒng)廣電業(yè)務(wù)、新媒體和全國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)、集客業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“三分天下”，而以集客為代表的智慧廣電業(yè)務(wù)已經(jīng)成為華數(shù)轉(zhuǎn)型的主要突破口和引擎。在整體行業(yè)性下滑的背景下，2018年，華數(shù)集團(tuán)、華數(shù)傳媒的營(yíng)收及利潤(rùn)均繼續(xù)保持了雙增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)；浙江華數(shù)則實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)、利潤(rùn)減虧增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。
過(guò)去十多年，華數(shù)完成了從廣播電視傳輸單位向重要的區(qū)域性廣電運(yùn)營(yíng)商的一級(jí)跳，完成了從傳統(tǒng)廣電運(yùn)營(yíng)商到全國(guó)性新媒體運(yùn)營(yíng)商的二級(jí)跳。如今，華數(shù)將加快向智慧廣電運(yùn)營(yíng)商和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展主體轉(zhuǎn)型，完成第三次跳躍。我們正在與相關(guān)部門(mén)積極合作，爭(zhēng)取在鄉(xiāng)村振興、交通管理、教育公平、文化服務(wù)等領(lǐng)域推出更多產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)更多場(chǎng)景應(yīng)用。
下一步，華數(shù)集團(tuán)將認(rèn)真貫徹總局關(guān)于加快智慧廣電發(fā)展的決策部署特別是貴州現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神，繼續(xù)以創(chuàng)新促轉(zhuǎn)型、以轉(zhuǎn)型促發(fā)展，充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，夯實(shí)智慧廣電根基；強(qiáng)化數(shù)字應(yīng)用，提升智慧服務(wù)水平；強(qiáng)化內(nèi)容提升，提高文化供給能力，全力打造“智慧華數(shù)、融合媒體”。
我們也愿意以開(kāi)放的心態(tài)、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、良好的服務(wù)，充分加強(qiáng)與各地同行的交流合作，創(chuàng)新合作方式，提供“華數(shù)經(jīng)驗(yàn)”，共同努力推進(jìn)廣播電視的高質(zhì)量發(fā)展。
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