資料圖：北京金融街移動營業(yè)廳內(nèi)，顧客正在體驗4G手機(jī)。中新社發(fā) 李慧思 攝
6月19日電 據(jù)工信部網(wǎng)站消息，工業(yè)和信息化部近日印發(fā)通知，開展寬帶接入服務(wù)行為專項整治工作。通知明確，重點整治業(yè)務(wù)宣傳不規(guī)范、協(xié)議內(nèi)容不完善、寬帶接入速率不達(dá)標(biāo)問題。
針對業(yè)務(wù)宣傳不規(guī)范問題，工信部強(qiáng)調(diào)，各企業(yè)要切實落實《關(guān)于規(guī)范電信業(yè)務(wù)推廣和服務(wù)宣傳工作有關(guān)問題的通知》等要求，在進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳時，做到真實、準(zhǔn)確、通俗易懂；實行明碼標(biāo)價，標(biāo)示醒目，價目齊全，確保用戶明明白白消費。不得有以下行為：
——虛假宣傳或夸大宣傳，如將光纖到樓宣傳為光纖到戶，將未完成全面光改的小區(qū)宣傳為光纖全覆蓋，夸大寬帶接入速率，寬帶產(chǎn)品名稱與實際接入速率不符等。
——不按規(guī)定明碼標(biāo)價，如利用虛假的或使人誤解的標(biāo)價內(nèi)容、標(biāo)價方式進(jìn)行價格欺詐，在標(biāo)價之外收取未予標(biāo)明的費用，免費試用期結(jié)束后未經(jīng)用戶同意擅自收費等。
——隱瞞或模糊接入速率實現(xiàn)條件，如將共享帶寬宣傳為獨享帶寬，向用戶隱瞞共享情形下的接入速率，含糊其辭或使用晦澀難懂的表述誤導(dǎo)用戶等。
工信部強(qiáng)調(diào)，本通知中，網(wǎng)絡(luò)接入段配置有交換機(jī)或集線器設(shè)備的視為共享寬帶，否則為獨享寬帶。
就協(xié)議內(nèi)容不完善問題，工信部指出，企業(yè)要切實落實《工業(yè)和信息化部關(guān)于規(guī)范電信服務(wù)協(xié)議有關(guān)事項的通知》等要求，在與用戶訂立互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)協(xié)議時，要明確約定以下事項，并以顯著的方式提醒用戶注意：
——寬帶上、下行速率。
——與寬帶上下行速率對應(yīng)的資費標(biāo)準(zhǔn)及交費方式。
——寬帶接入實現(xiàn)方式，如光纖到樓(FTTB)、光纖到戶(FTTH)、非對稱數(shù)字用戶線路(ADSL)等。
各企業(yè)要嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)協(xié)議訂立行為，確保內(nèi)容真實、完整、清晰，不得隱瞞或淡化限制條款，并按照與用戶訂立的協(xié)議提供服務(wù)。
對于寬帶接入速率不達(dá)標(biāo)問題，工信部強(qiáng)調(diào)，各企業(yè)要嚴(yán)格落實《互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規(guī)范》要求，參照《寬帶速率測試方法 固定寬帶接入》(YD/T 2400-2012)規(guī)定的測速方法，確保有線接入速率的平均值達(dá)到簽約速率的90%。要在服務(wù)承載能力范圍內(nèi)發(fā)展用戶，確保用戶寬帶接入速率達(dá)標(biāo)。
工信部明確，專項整治時間為自即日起至2017年11月30日，分為三個階段進(jìn)行。
相關(guān)推薦
在廣電總局下發(fā)通知加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管力度短短數(shù)日后，工信部電子信息司副司長趙波昨日公開表示，工信部將加快出臺數(shù)字電視標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵企業(yè)研發(fā)數(shù)字電視一體機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)電視。兩大部委對于互聯(lián)網(wǎng)電視發(fā)展的分歧隱現(xiàn)。消息人士更透露，中國電子[0.990.00%]視像行業(yè)協(xié)會今日將代表TCL、創(chuàng)維、康佳等六大國產(chǎn)彩電廠商，向廣電總局遞交關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)電視發(fā)展建議書，力挺互聯(lián)網(wǎng)電視。工信部力撐互聯(lián)網(wǎng)電視工信部電子信息司副司長趙波昨日在“2009中國數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)高峰論壇”上強(qiáng)調(diào)，工信部將繼續(xù)推進(jìn)國家數(shù)字電視建設(shè)，加快出臺各種數(shù)字電視標(biāo)準(zhǔn)，并鼓勵企業(yè)研發(fā)數(shù)字電視一體機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)電視，以豐富終端產(chǎn)品繁榮消費市場。明確表達(dá)了對互
針對廣電總局對于互聯(lián)網(wǎng)電視的“嚴(yán)管”通知，昨日，記者從多家彩電企業(yè)了解到，中國電子視像行業(yè)協(xié)會已組織相關(guān)廠家進(jìn)行研討，希望放寬行業(yè)發(fā)展空間，并先行制訂互聯(lián)網(wǎng)電視的相關(guān)規(guī)則。8月14日，廣電總局在網(wǎng)站上公布了《廣電總局關(guān)于加強(qiáng)以電視機(jī)為接收終端的互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)管理有關(guān)問題的通知》，對新興的互聯(lián)網(wǎng)電視做出了嚴(yán)格規(guī)范———從事該業(yè)務(wù)的廠商需具備《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》，傳播的影視劇也要有相關(guān)的公映、發(fā)行許可證，并且要取得著作權(quán)人的相關(guān)授權(quán)。昨日，記者獲悉，中國電子視像行業(yè)協(xié)會正在向各彩電企業(yè)收集看法。記者從一位彩電廠家獲悉，截至昨日下午5時，這個溝通會議仍未結(jié)束。中國電子視像行業(yè)協(xié)會秘書長
針對國家廣電總局日前正式下發(fā)針對互聯(lián)網(wǎng)電視的“嚴(yán)管”通知，要求通過互聯(lián)網(wǎng)連接電視機(jī)或機(jī)頂盒等電子產(chǎn)品，向電視機(jī)終端用戶提供視聽節(jié)目服務(wù)，必須取得《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》。此時的工信部強(qiáng)調(diào)將繼續(xù)推進(jìn)國家數(shù)字電視建設(shè)，加快出臺各種數(shù)字電視標(biāo)準(zhǔn)，并鼓勵企業(yè)研發(fā)數(shù)字電視一體機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)電視，以豐富終端產(chǎn)品繁榮消費市場，明確表達(dá)了對互聯(lián)網(wǎng)電視“力撐到底”的態(tài)度。兩部委博弈互聯(lián)網(wǎng)電視由此而發(fā)：兩部委的博弈點廣電總局必須取得許可證；必須是國有獨資或國有控股單位；擅自操作將依法嚴(yán)懲。工信部加快出臺標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵企業(yè)研發(fā)。眾所周知，中國已是全球最大彩電生產(chǎn)國，每年生產(chǎn)彩電近億臺，是名副其實的“全球彩電制造基地”
上月剛買了一臺互聯(lián)網(wǎng)電視的市民張小姐最近頗為煩惱，因為此前有消息稱廣電總局要“叫?！被ヂ?lián)網(wǎng)電視，“如果真是這樣，我何必要多花2000元買它呢？”對此，中國電子行業(yè)視像協(xié)會專家表示消費者不必?fù)?dān)心，廣電總局只是嚴(yán)管網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目，并非要“叫?！被ヂ?lián)網(wǎng)電視。工信部電子信息司副司長趙波也公開表態(tài)支持彩電企業(yè)開發(fā)數(shù)字電視一體機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)電視。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)電視之爭的背后，是工信部和廣電總局的利益博弈。工信部力挺互聯(lián)網(wǎng)電視8月14日，廣電總局發(fā)布通知，要求通過互聯(lián)網(wǎng)連接電視機(jī)或機(jī)頂盒等電子產(chǎn)品、向電視機(jī)終端用戶提供視聽節(jié)目服務(wù)的企業(yè)，必須取得《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》。但事實上，取得許可證的條件頗